Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли не возвращать товар, неверно выданный в магазине?

Добрый день, подскажите. Приобрел товар в магазине, оплатил, привез в домой. Товар оказался с дополнительной комплектации которая не указана в чеке и которой не должно быть. Цена за дополненную комплектацию выше, оплатили мы получается меньше. Обязаны ли мы вернуть товар ?

09 января 2018, 11:45, Игорь, г. Москва

Дмитрий Ремизов

Консультант, Компания "ИП Суслов Д. А.", г. Москва

Игорь, здравствуйте.

Вы писали:

Можно ли не возвращать товар выданный неверно?
Добрый день, подскажите. Приобрел товар в магазине, оплатил, привез в домой. Товар оказался с дополнительной комплектации которая не указана в чеке и которой не должно быть. Цена за дополненную комплектацию выше, оплатили мы получается меньше. Обязаны ли мы вернуть товар ?
Игорь

По Закону «О защите прав потребителей» Вы не обязаны быть специалистом, разбирающимся в технических свойствах товара.

Продавец Вам какие-либо претензии предъявлял?

09 января 2018, 11:52

Игорь

Клиент, г. Москва

Пока что не предъявляли. Какие то нарушение с моей стороны могут возникнуть ?

09 января 2018, 11:55

Дмитрий Ремизов

Консультант, Компания "ИП Суслов Д. А.", г. Москва

Какие то нарушение с моей стороны могут возникнуть ?
Игорь

Игорь Вы не обязаны разбираться в комплектации, артикулах, внутреннем складском учёте продавца и так далее.

Откуда у Вас уверенность, что продавец ошибся в момент продажи? А не ранее — когда описывал комплектность?

09 января 2018, 12:07

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли не родного отца вписать как родного если свидетельстве о рождении стройка отец прочерк

13 июня, 00:39, вопрос №4152393, Ирина, г. Южно-Сахалинск

1 ответ

Защита прав потребителей

Добрый день, месяц назад заказал товар на OZON, мне пришел не тот товар, проверял сразу в пункте выдачи и сделал

Добрый день, месяц назад заказал товар на OZON, мне пришел не тот товар, проверял сразу в пункте выдачи и сделал фото, оформил возврат, начал писать в тех поддержку, сказали что отказ, так как товар не тот пришел, но он то мне итак не тот пришел, месяц уже борюсь с ними и в итоге мне сегодня сказали что товар утилизирован так как я не обращался за возвратом, теперь ни денег ни товара, я им писал что пусть хоть то что возвращал вернут, что мне теперь делать? куда обращаться?

12 июня, 09:42, вопрос №4151705, Максим Железняков, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Приехав на место, подруге стало страшно, она не стала прыгать, деньги не возвращают

Купили прыжок с вышки в подарок. приехав на место, подруге стало страшно, она не стала прыгать, деньги не возвращают. можем ли мы их вернуть?

12 июня, 07:10, вопрос №4151569, Наталья Апрятина, г. Саров

2 ответа

Наследство

Можно ли не ставить автомобиль на регистрационный учет после получения свидетельства о наследстве или

После смерти отца являюсь наследником автомобиля. При этом водительских прав пока нет. Можно ли не ставить автомобиль на регистрационный учет после получения свидетельства о наследстве или можно, например, получить свидетельство о наследстве условно через год и тогда 10 дневный срок пойдет с даты получения свидетельства? Правильно понимаю?

11 июня, 15:52, вопрос №4151072, Артур, г. Калуга

1 ответ

Недвижимость

Можно ли не направлять ответ без последствий?

Можно ли не направлять ответ без последствий? Поступил запрос от администрации по вопросу подключения к АПК безопасный город. Обязаны ли мы отвечать на данный запрос. Подключение, как сказал представитель, на наше усмотрение. Можно ли не направлять ответ без последствий?

11 июня, 15:04, вопрос №4151006, Анна, г. Москва

1 ответ