Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как получить деньги за товар, если срок возврата истёк?

Купил себе 2 месяца назад видеокарту для компьютера, пользовался, но потом понял что зря потратил деньги, чеки есть, коробка тоже, гарантия 3 года, на сайте узнал вчера что срок возврата 14 дней, а меня не предупредили, могу ли я получить деньги назад, или обменять на другой товар другого типа с доплатой?

16 декабря 2017, 17:18, Дмитрий,

Здравствуйте, Дмитрий!

По общему правилу, если товар надлежащего качества, то ни заменить, ни возвратить деньги не получится.

Но если покупали дистанционно (например, через интернет магазин), и при доставке не предоставили информацию о порядке возврата товара, то можно возвратить в течении 3 месяцев.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

16 декабря 2017, 17:49

Похожие вопросы

900 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Возможно ли, если суд уже принял исковое заявление, решить всё мирно и чтобы данные об этом деле даже не попали в общий доступ?

Наша компания ООО, осуществила поставку расходных материалов для клиента. Данные расходные материалы, повредили дорогую установку. Клиент возместил ущерб через страховую. Страховая направила нам претензию по почте, но так как был переезд, квиток не был даже получен. Теперь они прислали исковое заявление в суд, данное письмо мы уже получили. Возможно ли, если суд уже принял исковое заявление, решить всё мирно и чтобы данные об этом деле даже не попали в общий доступ? Так как это очень пагубно скажется на репутации компании.

Вчера в 18:17, вопрос №4138791, Анастасия, г. Смоленск

8 ответов

Все

Добрый день Подскажите как быть в такой ситуации Срок предварительного

Добрый день. Подскажите как быть в такой ситуации? Срок предварительного следствия заканчивается 02.06.2024 Мы на стадии 217 упк. Диск с допросом несовершеннолетней потерпевший при ознакомлении не воспроизвелся. Есть копия на флешки но эта копия не преобщена к материалам дела. Постоновлением Суда были ограничены в ознакомлении до 04.06.2024. Вопрос? 1. Как должен поступить следователь с флешкой должен ли он возобновить следствие и преобщить к материалам дела? 2. Если сроки предварительного следствия до 02.06.2024 а суд установил до.04.06.2024. На какую дату держать ранение? 3. Является ли прицессуальным лицом следователь после окончания срока предварительного следствея. Спасибо

Вчера в 07:32, вопрос №4138021, Евгения,

1 ответ

Гражданское право

Поступили деньги на счёт от standing paymant order, могу ли я пользоваться деньгами, и если не могу но потратил что за это будет?

Вчера в 05:48, вопрос №4137921, Андрей, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Продаю дом построенный на продажу, могу ли я в договоре указать себя как физ лицо, указать личный расчётный счет, получить деньги за сделку, пробить чек

Я Ип . Продаю дом построенный на продажу, могу ли я в договоре указать себя как физ лицо, указать личный расчётный счет, получить деньги за сделку, пробить чек. Заплатить налог по усн

30 мая, 19:42, вопрос №4137703, Сергей, г. Челябинск

1 ответ