Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть в магазин телефон, если у него низкое звучание?
Добрый лень!
Мы в подарок папе купили телефон 25 октября. На следующий день день поехали его возвращать по причине низкого звучания. Папа плохо слышит. До сегодняшнего дня нам не перезвонили. Прошло больше месяца. Сказали возврат денег не предусматривается, приходите забирайте телефон. Что делать в данном случае.
С уважением, Светлана
Здравствуйте!
Возврат денег за товар ненадлежащего качества предусмотрен статьей 18 Закона о защите прав потребителей. Вам необходимо направить продавцу или производителю письменное требование о возврате стоимости телефона. требование направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если в течение 10 дней деньги не будут возвращены, то обращайтесь в суд. Сможете взычкать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.