Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги с интернет магазина за заказ?

Здравствуйте!10.09.17г заказала в интернет магазине кеды на сайте:kedy-converse-spb.ru.Прислали 17.10.17 не ту модель,которую заказала,27.10.17 отправила обратно по указанному менеджером адресуИ до сих пор ни денег ни кед и на телефон не отвечаютЧто делать?

20 ноября 2017, 14:24, Елена, г. Москва

Деньга

Владимир Бадасюк

Юрист, г. Калининград

Здравствуйте!10.09.17г заказала в интернет магазине кеды на сайте:kedy-converse-spb.ru.Прислали 17.10.17 не ту модель, которую заказала,27.10.17 отправила обратно по указанному менеджером адресуИ до сих пор ни денег ни кед и на телефон не отвечаютЧто делать?
Елена

Добрый день! Подайте им письменную претензию в соответствии с ФЗ о ЗПП на расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы. Если в течении 10 дней с момента получения не выплатят то придётся решать вопрос в судебном порядке- через подачу иска в суд. С Уважением...

20 ноября 2017, 18:20

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Заказала товар в интернет магазине Нитивия.В этот же день позвонила отказалась

Заказала товар в интернет магазине Нитивия.В этот же день позвонила отказалась. Прочитав отзывы. Оператор ответила, что заказ отменят. Но посылку всё равно отправили., и если не выкуплю подадут в суд.

06 июня, 17:25, вопрос №4145741, Наталья, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Алия мне обманула как вернуть деньги?

Алия мне обманула как вернуть деньги? Она как выше ситуации требовала 2 раза деньги после вложения теперь ещё требует говорит что это последний платеж

06 июня, 05:53, вопрос №4144800, Шахло, Ташкент

1 ответ

586 ₽

Защита прав потребителей

На какую статью опираться, если он откажет вернуть деньги

Добрый день, купила онлайн курс . Договора нет, только чек. Обучение всё ещё не началось , вот уже обещанного месяц жду. Всё тянут и тянут. Как мне вернуть деньги. На какую статью опираться, если он откажет вернуть деньги

06 июня, 03:11, вопрос №4144703, Альфина, г. Москва

4 ответа

Договорное право

Что делать если вернуть деньги за авто купленный а салоне, суд выдал решение в мою пользу, апелляция еще не рассмотрена, автосалон подал на банкротство

05 июня, 08:41, вопрос №4143651, Дмитрий, г. Томск

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил в интернет магазине запчасть для автомобиля, получил ее в полиэтиленовой упаковке с логотипом

Купил в интернет магазине запчасть для автомобиля, получил ее в полиэтиленовой упаковке с логотипом производителя, вскрыл упаковку и оказалось, что данная запчасть не соответствует конфигурации и размеру, принес вернуть в скрытой упаковке но продавец отказывается принимать возврат ссылаясь, что я пытаюсь вернуть деталь с испорченным товарным видом, а именно, нарушены заводские пломбы и нет возможности установить принадлежность детали. Вопрос-имеет продавец законные основания для отказа, деталь получал в субботу в понедельник делал возврат, деталь даже не использовалась

04 июня, 20:04, вопрос №4143120, Андрей, г. Москва

1 ответ