Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как привлечь магазин к ответственности за недостоверную информацию на официальном сайте?

Добрый день! заказала на сайте диван, обещали доставку через 10 дней, на сайте указан срок 10 дней. Через 10 дней позвонили и перенесли доставку на 5 дней. Потом позвонили и перенесли еще на 5 дней. Подскажите, пожалуйста, какой закон регламентируют размещение информации на сайте

20 ноября 2017, 10:01, Наталия, г. Санкт-Петербург

Александр Бакин

Юридическая компания "Duallex", г. Новосибирск

Добрый день. Вы имеете право потребовать выплаты Вам неустойки за просрочку передачи товара. Думаю, это гораздо более интересное действие, чем жалоба. Хотя написать жалобу о предоставлении недостоверной информации на сайте Вы тоже имеете право. Жалобу на эти действия нужно писать в региональный УФАС.

20 ноября 2017, 10:10

Евгений Прокопьев

Юрист, г. Курган

Добрый день, Наталия. Естественно, это Закон «О защите прав потребителей». Он небольшой. Там есть раздел и про информацию, и про продажу товаров, в том числе и про интернет продажу. Но в данном случае, здесь идет нарушение прав на получение данного товара, а не на информацию. Соответственно, если вы этот товар оплатили уже, можете смело начислять неустойку за несвоевременную доставку. На всякий случай рекомендую сделать скриншоты с сайта.

Рекомендую составить претензию на сайте и продублировать ее почтой

20 ноября 2017, 10:11

Юлия Носкова

Юрист, г. Омск

Добрый день!

Помимо размещения недостоверной информации, рекомендую (если Вы получите и примите товар), обратится к продавцу с официальной претензией о выплате неустойки.

20 ноября 2017, 10:12

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как привлечь к ответственности и удастся ли это

Я обратилась к ясновидящей по определенному вопросу.Обещала провести ритуал и устранить проблему,но начала выманивать деньги,обьясняя тем,что не может его завершить,выдумывая новые причины.Как привлечь к ответственности и удастся ли это

Вчера в 04:21, вопрос №4146123, Марина, г. Москва

1 ответ

Административное право

Однако судья оставил постановление в силе, как это может быть?

22.03.2024 привлекли к ответственности по ч.1 ст. 12.5 КоАП РФ. 01.06.2024 была рассмотрена жалоба на постановление ГИБДД. По факту 60 дней прошло, административное правонарушение подведомственно сотруднику ГИБДД, а не судье. Однако судья оставил постановление в силе, как это может быть? В обосновании жалобы указывал то, что сотрудник при производстве по делу отказался принимать мои ходатайства и обьяснения к рассмотрению.

06 июня, 13:33, вопрос №4145490, jmjm, г. Казань

1 ответ

Военное право

Есои сейчас пойду в военкомат за справкой, могут ли привлечь к ответственности, что грозит?

Мне 28 лет.нет военного билета. Есиь приписной.Есои сейчас пойду в военкомат за справкой,могут ли привлечь к ответственности,что грозит?

06 июня, 05:54, вопрос №4144801, Артем, г. Москва

3 ответа

Семейное право

Подскажите как привлечь к ответственности алименщика, задолженность по алиментам на троих несовершеннолетних

Подскажите как привлечь к ответственности алименщика, задолженность по алиментам на троих несовершеннолетних детей составляет 150 тыс руб, ему назначена твердая сумма, а он платит столько сколько хочет, не в том размере, что назначено судом

05 июня, 17:06, вопрос №4144348, Анна, г. Новый Оскол

1 ответ

Административное право

Если он не устраняет нарушения, через какой срок его могут повторно привлечь к ответственности?

Здравствуйте. Если гражданина привлекли к административной ответственности за нарушение правил благоустройства. Если он не устраняет нарушения, через какой срок его могут повторно привлечь к ответственности?

05 июня, 12:33, вопрос №4143979, Юрий, г. Армавир

1 ответ