8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли проведение экспертизы по инициативе продавца?

Здравствуйте! Купили телефон в магазине, не смогли его включить по приезду домой. В тот же день написали претензию и отнесли ее в магазин. Телефон у нас никто не просил сдать. Так как по прошествии 10 дней никто не позвонил и не вышел на связь, подали заявление в суд о расторжении договора и возврате денег. Суд еще не назначен. Сейчас пришло письмо от продавца с просьбой сдать телефон на экспертизу и если он будет дефектным то вернут деньги. Но исковое уже в суде. Что мне сейчас делать?

, Светлана, г. Казань
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Можете сдавать, а можете и не сдавать. Только сначала идёт проверка качества, уже потом экспертиза. Ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»:

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке

В сроки, отведенные в данном ФЗ продавец не вышел на связь, Вы сделали правильно. Так что теперь на Ваше усмотрение сдавать или нет. Если иск отзовёте — уже повторно с таким же иском (по предмету и основанию) обратиться в суд не сможете. Можете провести судебную экспертизу, чтобы она была принята судом.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Возможно ли выйти из военкомата с повесткой по мобилизации?
Добрый день!Супруг вставал на учёт в военкомат по месту временной регистрации, регистрация была до 2019 года, далее с учёта не снимался, в других военкоматах на учёт не вставал. Переводился внутри одного холдинга из одной компании в другую, никто ничего не говорил. А сейчас специалист по воинскому учёту говорит что нигде на учёте он не состоит и ему отказали в отсрочке (IT) по этой причине. В военнике стоит печать о том, что он состоял на временном воинском учёте до 24.01.2019, естественно, с учётом того, что место пребывания он не менял, в военкомате он больше не появлялся. Есть ли такое понятие временного воинского учёта? Можно ли не состоять на учёте, если не снимался с него? И где теперь вставать на учёт? Если прописка в одном городе, живёт чаще всего в другом, где и был прикреплен к военкомату, но временной регистрации нет. И часто перемещаемся по стране. И какие санкции грозят за "отсутствие" на учёте? Возможно ли выйти из военкомата с повесткой по мобилизации?
, вопрос №4138752, Ксения, г. Москва
2600 ₽
Уголовное право
Возможно ли игра с некорректным временем закрытия процесса для целей отмены приговора?
Дамы и Господа, выступаю в качестве Частного обвинителя по ч. 1 ст. 128.1 УК РФ. Вынесен оправдательный приговор. Апелляционное представление уже подано. Имеются существенные основания для отмены. Имеется буквально пару вопросов. Было обнаружено что в протоколе указано что судом разъяснены срок и порядок ознакомления с протоколом и принесение на него замечаний. Однако прослушав аудио протокол, пришел к выводу что суд не произносил такой фразу и она включена в протокол незаконно. Также в протоколе указано что суд объявил о закрытии процесса в 14-32, однако заседание было назначено на 13-00, началось в 13:10 и согласно хронометражу аудио протокола продолжалось более 2-х часов. Замечания на протокол поданы в срок. Пока не рассмотрены судом. Вопросы При условии что суд удовлетворит замечания, отсутствие в протоколе указания на разъяснения срока и порядка ознакомления с протоколом и принесения на него замечания является ли существенным нарушением УПК, ведущим к отмене оправдательного приговора? При условии что суд не удовлетворит замечания является ли обстоятельство не произношения судом, но указания в письменном протоколе на такое обстоятельство существенным нарушением? Возможно ли игра с некорректным временем закрытия процесса для целей отмены приговора? Планирую подать дополнение к апелляции или устно заявить в суде апелляционной инстанции.
, вопрос №4138676, Владимир, г. Москва
Предпринимательское право
Возможно ли будет открыть там бар без нарушения этого закона?
Открытие бара рядом с детским садиком. Он находится рядом, но если смотреть по карте по маршруту, то от двери (от самого здания садика) до помещения будущего бара 200 метров. Если брать в отчет ещё площадки, то, конечно, возможно и меньше даже 100 метров. Возможно ли будет открыть там бар без нарушения этого закона?
, вопрос №4138641, Мария, г. Курск
486 ₽
Автомобильное право
Если нет, возможно ли их оставить на сохранении и в дальнейшем продать?
Здравствуйте. На меня была зарегистрирована машина, регион Москва, прописка Москва. Позже я сменила фамилию и прописку на подмосковную. Хочу обратиться в гибдд для внесения изменений в птс и стс. Есть ли возможность сохранить номера? Если нет, возможно ли их оставить на сохранении и в дальнейшем продать?
, вопрос №4138564, Аня, г. Москва
Пенсии и пособия
Возможно ли как то их восстановить?
В архиве есть документы о том, что я проработала на предприятии с 1989 по 1993 год, но утерян документы с 1991 года, подтверждающие зарплату. Возможно ли как то их восстановить?
, вопрос №4135573, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 30.10.2017