8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1000 ₽
Вопрос решен

Затопили соседей во время ремонта

Здравствуйте. Делаем ремонт в ванной.

Мастер меняет полотенцесушитель, во время этих работ пришлось вызвать аварийную службу, для перекрытия стояка с водой, о чем есть запись в журнале у диспетчера. Через неделю мастер продолжил работу с сушителем при все также выключенном стояке. Ремонтник отлучился в магазин, в это время общедомовой сантехник включил подачу воды, не уведомив и не спросив диспетчера и нас, можно ли открыть стояк, завершились ли работы. В этот момент кипяток из стояка от полотенцесушителя начал заливать нас и соседей снизу. Итог: 6 нижних этажей залиты. Нижняя квартира просит от нас денег около 80тыс, остальные пока молчат про деньги, но уже звонили диспетчеру. С мастером у нас есть договор подряда.

Скажите, пожалуйста, как стоит поступить в подобной ситуации?

Показать полностью
  • 1504818259952
    .png
  • IMG_5603
    .jpg
, Александра, г. Санкт-Петербург
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

для перекрытия стояка с водой, о чем есть запись в дурнале у диспетчера.

Александра

Ремонтник отлучился в магазин, в это время общедомовой сантехник включил подачу воды, не уведомив и не спросив диспетчера, нас, возможно ли открыть.

Александра

Здравствуйте

вот это вам может помочь только если было уведомление о том что работы продолжились после ремонта и именно в это время

В этот момент кипяток из стояка от полотенцесушителя начал заливать нас и соседей снизу. Итог: 6 нижних этажей залиты. Нижняя квартира просит от нас денег. Остальные покамолчат. С мастером у нас есть договор подряда.

Александра

иначе все претензии лягут на вас и по ст 1064 гк- вам придется возмещать вред — так как в этом случае вина ляжет на вас

Акт залива составлялся? причина в нем какая указана?

0
0
0
0
Александра
Александра
Клиент, г. Санкт-Петербург

Мы не составляли акт о заливе, только соседи составили акт о протечке.

Произошло все сегодня днём, есть ли смысл ещё составлять акт?

В журнале нет записи, что ремонтные работы продолжены.

Мы не составляли акт о заливе, только соседи составили акт о протечке.

Александра

надо было составлять

Произошло все сегодня днём, есть ли смысл ещё составлять акт?

Александра

обязательно

нужно выяснить причины залива

если не будет акта- тогда только через экспертизу действовать а это не дешево и не быстро

В журнале нет записи, что ремонтные работы продолжены.

Александра

тоже проблема- сейчас выходит что они имели право включить воду так как сведений о ремонте у них не было

0
0
0
0
Руслан Шахбанов
Руслан Шахбанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Александра!

Согласно гражданскому законодательству, вред причинённый имуществу другого лица подлежит возмещению лицом которое своими ВИНОВНЫМИ действиями причинило вред. По этому в вашем случае единственным выходом из ситуации остаётся взваливание вины на подрядчика и на сантехника, которые по своей халатности допустили залив квартир. С вашей стороны нужно отвечать соседям, что в заливе вы не виноваты, говорите что виновниками являются подрядчик и сантехник, после чего вам следует ожидать обращение соседей в суд. В суде Вам придётся доказывать свою невиновность, можно заявить ходатайство о замене ненадлежащего ответчика надлежащим. Виновность можно доказать, например, договором подряда, что там прописано по поводу безопасности работ, а так же на основании должностной инструкции сантехника, который без согласования включил воду.

0
0
0
0

Скажите, пожалуйста, а акт нужно составлять в присутствии мастера? Кто будет решать, какая была причина залива?
Диспетчер на словах знала, что у нас ремонт. Неделю назад после приезда аварийной службы она звонила и интересовалась все ли нормально, не нужен ли нам сантехник. Но все это было на словах.

Лучше если акт составят коммунальщики, можно в присутствии мастера. Диспетчера можно в дальнейшем привлечь в качестве свидетеля.

1
0
1
0
Александра
Александра
Клиент, г. Санкт-Петербург

Большое спасибо. Договор подряда, к сожалению, очень простой.

Тимур Аббасов
Тимур Аббасов
Юрист, г. Саратов

Александра, доброй ночи!

Если мы объективно смотрим на ситуацию и учитываем действующее законодательство и реалии судебной практики, то Вы обязаны возместить всем пострадавшим стоимость восстановительного ремонта (возможно, с условием о рассрочке/ отсрочке).

В силу ст. 1064 ГК РФ,

вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Исходя из буквального толкования ст. 1064 ГК РФ, потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт причинения вреда, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда (т.е. имеется причинно-следственная связь между действиями ответчика и причиненным вредом). Презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик, т.е. Вы.

Однако любые Ваши ссылки на тот факт, что ремонт выполнялся непосредственно нанятым ремонтником, или на действия «общедомового» сантехника будут отвергнуты судом как несостоятельные, поскольку с учетом норм ст. 210, 1064 ГК РФ и ст. 30 ЖК РФ ответственность по возмещению причиненного истцу ущерба должна возлагаться на ответчика, который как совершеннолетний собственник жилого помещения обязан следить за находящимся в нем оборудованием, поддерживать его в состоянии, исключающем причинение вреда иным лицам.

К сожалению, никаких лазеек тут Вы не найдете. Идите договариваться, так дешевле.

1
0
1
0
Инесса Антипова
Инесса Антипова
Юрист, г. Москва

Мы не составляли акт о заливе, только соседи составили акт о протечке. Произошло все сегодня днём, есть ли смысл ещё составлять акт?

Александра

Добрый вечер. Сейчас оставляйте заявку в диспетчерской службе, чтобы пришел сантехник или мастер и составил акт, обращайтесь в ГБУ Жилищник (или иную обслуживающую организацию), чтобы «бумажками обложиться для суда»

В журнале нет записи, что ремонтные работы продолжены.

Александра

Вы хоть как -то уведомляли, когда будт работы и как долго работы будут проводиться. Как они должны были узнать, что воду можно включать или нельзя. Возможно у Вас есть документ о том, что Вы сообщите о том, когда работы будут окончены и можно  будет включать воду.

Нижняя квартира просит от нас денег около 80тыс

Александра

Если Вы считаете, что сумма адекватная можете ее в досудебном порядке возместить под расписку и потом в суд подавать на возмещение (на организацию, которая обслуживает дом, чей мастер открыл воду). Но проще будет ждать когда на Вас подадут в суд и Вы привлечете к разбирательству коммунальную службу, кто воду открыл. Все в одном деле будет тогда. Сильно залили остальных соседей. По идеи возмещать должно виновное лицо всем квартирам и Вам в том числе коммунальная служба. Вы можете сами подать на них в суд и соседей к этому привлечь.  Если документы надлежащим образом оформить не получиться, то придется делать экспертизу. При этом ответственно выберете экспертное учреждение, чтобы били все лицензии и сертификаты, чтобы не получилось, что в суде заключение эксперта признают не соответствующим, тогда денежные средства за экспертизу Вам никто не вернет.

1
0
1
0
Александра
Александра
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ!

Мы не уведомляли заранее, к сожалению, УК и диспетчера о ремонте. Они узнали только по факту от нашего мастера, когда первый раз он вызвал аварийную службу

Мы не уведомляли заранее, к сожалению, УК и диспетчера о ремонте. Они узнали только по факту от нашего мастера, когда первый раз он вызвал аварийную службу

Александра

Вот это очень плохо и Вам не на руку. Получается они не знали про ремонт и никаких документов нет. Получается их к ответственности не привлечь. Не чем оперировать. В Вашем случае пытайтесь с соседями мирно урегулировать все, потому что если не сойдетесь в сумме, то через суд к нанесенному ущербу еще приклеется: расходы на представителя (если наймут соседи юриста или адвоката, это 30 000 не меньше), моральный вред 5 000 не меньше. А если все соседи на Вас подадут в суд. Сколько их 6 квартир? это 180 000 на представителей и 35 000 на моральный вред и на причиненный ущерб. Я теоретически предполагаю. у Вас там все 300 000 может накрутится.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Развод Раздел имущества После прожитых 15 лет За это время
Развод. Раздел имущества. После прожитых 1.5 лет. За это время она доработала 4 месяца учителем, я все это время мобилизован. Я ее обеспечивал, долг за квартиру ее закрыл около 400+ ремонт в квартире около 500. У меня на счету в банке еще есть вклад, так вот речь зашла о нём, жена хочет половину, около 600к. Есть ли у нее шансы?
, вопрос №4147006, Никита, г. Донецк
Административное право
И выбежал из за угла пес соседа схватил мертвой хваткой мою собаку Йорка и тащил с 700 метров когда он
Доброго времени суток! Мы с собакой гуляли возли ворот своего дома . И выбежал из за угла пес соседа схватил мертвой хваткой мою собаку Йорка и тащил с 700 метров когда он остановился и начал ее терзать после того как собака соседская бросила мою собаку я ее взяла наруки но она уже и не дышала . Но потом она ожила. И мы уехали в ветклинику, в клинике ей уколы поставили и она прожила 17 часов. А соседи просто сказали извините. И все. Что делать в этом случае.
, вопрос №4146856, Анна, г. Иркутск
Все
У соседа незаконная перепланировка администрация и жилищная
У соседа незаконная перепланировка, администрация и жилищная комиссия ее признала официально. Соседи подали на меня в суд на сохранение помещения с перепланировкой , как действовать.
, вопрос №4146594, Анна, г. Белгород
Гражданское право
Во время урагана, с нашего участка ветром подняло батут и перенесло на забор соседнего участка, трубками от батута повредила новый чехол на теплице соседей
Добрый день. Во время урагана, с нашего участка ветром подняло батут и перенесло на забор соседнего участка, трубками от батута повредила новый чехол на теплице соседей. Соседи требуют возмещения ущерба. Правомерны ли их действия?
, вопрос №4146432, Ирина, г. Москва
Гражданское право
У соседа на внутренней части входной двери висит фашистская свастика
Добрый день! У соседа на внутренней части входной двери висит фашистская свастика. При открытии двери наружу свастика видна всем, кто в это время находится в подъезде. Так как подъезд это общественное место, является ли это публичной демонстрацией нацисткой символики? Спасибо.
, вопрос №4146136, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 07.09.2017