8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если обманули при отправке оплаченного товара почтой?

Что мне делать если меня обманули и не выслали посылку по почте и дали не существующий трек отправления.но деньги я уже перевел.

, Сергей, г. Краснодар
Сергей
Сергей
Клиент, г. Краснодар

Да здесь почта не причем .это отправитель просто мне не отправил посылку и предоставил мне ложный трек код .

Марина Полникова
Марина Полникова
Юрист, г. Белгород

Первый способ жалоба на действия «Почты России» — это возможность подать онлайн-жалобу. Для этого Вам необходимо зайти на сайт «Почты России» в раздел «общественная приемная» и отправить жалобу дистанционным способом. Также Вы можете позвонить по горячей линии бесплатно по телефону:  на телефон горячей линии 8-800-2005-888.  

Следующий шаг — это письменное обращение в головной офис.

Если и это не поможет, то тогда подавайте жалобы в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и прокуратуру.

0
0
0
0

Сначала нужно обратиться непосредственно к продавцу-отправителю посылки с выяснением причин, почему он дал Вам ложный трек код. Если ответа не последует, то в Вашем случае, скорее всего, имеет место «Мошенничество». Тогда нужно подавать заявление о мошенничестве. Но учтите, что такого рода дела практически не раскрываются. Раскрываются в тех ситуациях, когда такого рода действия продавца будут носить массовый характер и, продавец попадется на очередной продаже. При подаче заявления приложите все доказательства того, что Вы оплатили товар, скрины сайта, на котором Вы заказывали товар, Интернет-переписку с продавцом и другие доказательства.

1
0
1
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Краснодар

Я просто нашёл объявления на Авито о продаже сотового телефона и договорились с продавцом что я ему переведу деньги на карту в размере 2500 т.руб а он мне его вышлет по почте я ему перевел деньги и сказал что в понедельник вышлет мне посылку .В понедельник он мне прислал трек который не действителен .звоню я ему на сотовый а он выключен .прошло уже 5 дней досихпор выключен ну и я понял что это обман .

Похожие вопросы
Все
Здравствуйте У меня на руках повестка на отправку в войска и
Здравствуйте! У меня на руках повестка на отправку в войска и план взять больничный с даты повестки до конца призыва (около 15 дней). В интернете читал что нужно в день повестки уведомить военкомат о болезни по телефону и подкрепить письменным обращением/заявлением и документом по типу листка нетрудоспособности. Вопрос: Как мне передать в военкомат эти бумаги, не приходя лично? И чтобы они попали куда надо и в чтобы меня не объявлили в розыск пока бумаги едут?
, вопрос №4146896, Константин, г. Москва
Защита прав потребителей
Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного
Здравствуйте. Я пытаюсь вернуть заказ и получить свои деньги в интернет-магазине Cantikshop. Сначала мне не отвечали, потом предложили обменять покупку на другой товар. Я прошу вернуть деньги. Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного. Заполнить Заявление и вложить его в посылку. Меня смущают данные, которые мне необходимо сообщить в заявлении. Прикрепляю Вам заявление
, вопрос №4146853, Ирина, г. Кстово
Защита прав потребителей
ИП имеет маленький магазин, в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей
ИП имеет маленький магазин,в нем приобрели товар на сумму 38рублей, через время прислали претензию, что товар является контрафактным и требуют оплатить компенсацию в 100000 т.рублей.
, вопрос №4146531, Наталья, г. Ростов-на-Дону
Защита прав потребителей
Здравствуйте я сегодня оплатила покупку онлайн на сумму 2709 р магазин детский мир принял мой заказ назначил
Здравствуйте я сегодня оплатила покупку онлайн на сумму 2709 р магазин детский мир принял мой заказ назначил дату и время через часа два пришло СМС о том что товар закончился и его расформировали предложили сделать новый заказ только уже новые цены и выходит все на сумму 4600р и как мне оплатить весь товар по той сумме если еще даже сумма не вернулась за возврат , деньги списали
, вопрос №4146203, Екатерина, г. Владивосток
Уголовное право
Продавал товар на авито, связался якобы покупатель и будто он оплатил через авито доставку Я перешел по
Продавал товар на авито ,связался якобы покупатель и будто он оплатил через авито доставку Я перешел по ссылке чтобы получить деньги, а вместо этого у меня списались все деньги Есть номер этого абонента, гудки идут но никто не берет трубку Как поступить не знаю, банк отказал в помощи
, вопрос №4144956, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 07.09.2017