Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Замена товара после повышения его стоимости
Здравствуйте. Пол года назад мною была приобретена видеокарта стоимостью 13000 р. Она сломалась и сервисный центр заключил либо заменить мне товар либо вернуть деньги, но в следствии ужасного взлета цен и дефицита видеокарт на рынке. Замена на такую же не представляется возможное т.к. в последний раз в наличии она была лишь 30 марта (в других магазинах ее тоже нет). Единственная видео карта с аналогичным чипом стоит в данном магазине 18000 р.
Могу ли я требовать возврата денежных средств ориентируясь на нынешние цены на видеокарты с тем же чипом других производителей т.к. видеокарт как была мною приобретена нет нигде. Или могу ли я требовать замены на имеющуюся у них видео карту? Заранее благодарю.
Добрый день, Александр!
Вам необходимо сделать запросы по Вашей модели видеокарты в другие магазины и с приложением доказательств писать претензию в магазин на выплату в зависимости от изменившихся цен.
С уважением,
Александр
Александр, здравствуйте!
Перерасчет стоимости в случае избрания потребителем требования о замене некачественного товара на идентичный товар надлежащего качества не производится. Если замена осуществляется на товар иной марки или модели, цена которого выше цены некачественного товара, покупатель обязан доплатить разницу, напротив, если передаваемый потребителю товар имеет более низкую стоимость, производится перерасчет в пользу потребителя.
Потребитель, избравший возврат денежных средств за некачественный товар, вправе требовать от продавца возместить разницу, если стоимость товара возросла на момент добровольного исполнения обязательств либо на момент их удовлетворения решением суда.
Если некачественный товар приобретен с привлечением средств потребительского кредита, покупателю возвращаются денежные средства, внесенные в качестве оплаты за товар, а также проценты и другие платежи в рамках кредитного договора.
Потребитель, руководствуясь ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» вправе предъявить требования о соразмерном уменьшении стоимости товара, в этом случае учитываться будет его стоимость в момент предъявления потребителем соответствующих требований либо при вынесении судом решения, если потребитель вынужден обратиться с иском для защиты своих прав.
Александр, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!