Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Посылка с оплатой на почте
Здравствуйте! Заказала товар по почте, но в связи с финансовыми трудностями не могу его забрать. Заявят ли они в суд на меня?
, Марина, г. Москва
Михаил Куприков
Марина, доброго времени. На основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя Вы имеете право в любой момент отказаться от получения товара дистанционным способом. Об этом нужно заявить продавцу путем направления письменной претензии заказной почтой с описью вложения. В таком случае у продавца не будет оснований взыскивать с Вас убытки.
Марина
Спасибо за ответ!
Дело в том, что посылка уже на почте, и мне пришло уведомление. Нужно ли мне идти на почту и сообщить что не могу забрать заказ (наложенный платёж)
Или он автоматически уйдёт обратно?/
Похожие вопросы
Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного
Здравствуйте. Я пытаюсь вернуть заказ и получить свои деньги в интернет-магазине Cantikshop. Сначала мне не отвечали, потом предложили обменять покупку на другой товар. Я прошу вернуть деньги. Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного. Заполнить Заявление и вложить его в посылку. Меня смущают данные, которые мне необходимо сообщить в заявлении. Прикрепляю Вам заявление
Здравствуйте, ситуация такая, заказывал вещи через интернет произвёл оплату в размере 3350рублей, после оплаты
Здравствуйте, ситуация такая, заказывал вещи через интернет произвёл оплату в размере 3350рублей, после оплаты сказали оплатить обязательную страховку о которой перед оплатой не говорилось, есть возможность решить вопрос и вернуть деньги ?
Какие последствия в случае не выкупа на почте заказанной посылки?
Здравствуйте. Какие последствия в случае не выкупа на почте заказанной посылки? Уже идут угрозы от отправителя по СМС, что через Суд возместят сумму ущерба!
Какие могут быть последствия от невыкупа мной на почте заказанной посылки?
Здравствуйте. Какие могут быть последствия от невыкупа мной на почте заказанной посылки? Уже пошли угрозы по СМС со стороны отправителя что взыщут ущерб через Суд.
Спасибо за ответ:)
Я так поняла вас, я должна им письменно сообщить, что не могу забрать товар? Я его даже не вскрывала и не ходила на почту
Марина, Вы все правильно поняли. Только претензию не следует составлять, оправдываясь. Надо аргументировать еще несколькими доводами, выставляя виноватым продавца. Надо «ткнуть его носом» в ст. 5, 8 ЗоЗПП, и сделать акцент на том, что отказ от товара связан с непредоставлением продавцом надлежащей информации о товаре.