Как урегулировать проблемы с надзором, если я работаю в ночную смену?

Я работаю ночным охранником,ко мне подошёл мужчина подзарядить телефон, после этого он попросил меня об услуге,он переведёт мне деньги,а я сниму,я согласился, сначала я не знал сумму перевода,возле банкомата я спрашиваю сколько снять он говорит 100к р,я снял и отдал ему. Что делать в данной ситуации? Какие у меня могут быть проблемы. Видео с камер есть,его лицо тоже есть

Здравствуйте, такая проблема, купил электросамокат aceline x10 в днс за 87 тысяч , 22.05.24г, на следующий день после поездки перестал ехать самокат, отправили в сервсиный центр по гарантии ( в сервисе сказали это не гарантийный случай (якобы следы какого то повреждения) хотя ни падений ничего не было. Но на диагностике что-то сделали и сказали причина была в датчике на руле, все отправили назад. 31.05 он пришел назад. А 01.06.24г, обнаружил другую проблему, перестал работать мотор передний (их 2 перед и зад) . Отдал обратно в днс, сказали ждать. Боюсь что скажут что это не гарантийный случай и вы сами виноваты и т.д . И вот вопрос товарищи, как быть в такой ситуации, если в днсе скажут что это не гарантийный случай и мы ниче не знаем, до конца срока 14 дневнего осталось 3 дня. Скорей всего самокат еще даже не отправят на диагностику , ибо прошлая проверка заняла почти 10 дней .Стоит ли идти в днс и писать заявления о об обмене на аналогичный самокат (возрат средств ) или же уже забить на это? Как быть лучше?