8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Компенсацию за просроченные сроки получения услуги в фитнес клубе (не открыт в назначенное время)

Добрый день!

В сентябре 2016 года купила годовой абонемент в фитнес клуб, в рекламной акции клуб должен был открыться 31 декабря 2016 года. А открылся 1 мая 2017 года. Могу ли я потребовать неустойку за неправомерное пользование моими личными денежными средствами? И в связи с тем что клуб открылся не вовремя мне пришлось купить абонемент в другой фитнес клуб. И менеджер сообщил, что активация карты будет с момента первого посещения. А мне активировали клубную карту с момента открытия, что и прописано в договоре. менеджер ввела меня в заблуждение при покупки клубной карты.И возмещают мне только около % от стоимость , т.к припокупки карты со скидкой стоимость первого месяца стоит дороже в 5 раз , чем стоимость последнего месяца. Правомерный ли этот расчет стоимости услуг.

Показать полностью
  • Scan20170707163244054244
    .pdf
Уточнение от клиента

Скан договора

, Инна, г. Ростов-на-Дону
Ольга Лунёва
Ольга Лунёва
Юрист, г. Люберцы

Есть одно условие, дата открытия прописана в договоре? Где нибудь зафиксирована? Если нет, то обратитесь в Прокуратуру за проверкой, если Да, то неустойку можете потребовать на основании ЗоЗПП и ГК РФ. Напишите претензию директору клуба, а затем исковое в суд!

1
0
1
0
Инна
Инна
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Ни где не прописано в договоре дата

Вы можете попробовать оспорить действие данного договора т.к. клуб открылся почти через год, и все это время Вы не могли пользоваться услугами, а также  попросить проценты от уплаченных Вами денежных средств (коммерческий кредит ГК РФ). Можно написать и про моральную компенсацию....

1
0
1
0
Мария Лисицына
Мария Лисицына
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Инна!

Добавлю к ответу коллеги.

Конечно, было бы проще ответить, если бы вы выложили текст договора.

В частности интересует:

— что об ответственности сказано в договоре (размер неустойки, случаи освобождения от ответственности)?

— дата «активации» карты в договоре указана? 

— какая формулировка срока действия договора? абонемента?

— вас как-то уведомляли об открытии клуба или вы узнали об этом из открытых источников?

Всё это влияет на порядок расчетов.

0
0
0
0
Инна
Инна
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Выложила копию скан договора

В договоре указано, что срок клубной карты — 12 месяцев.

Пункт 5.1.3 как раз предусматривает вариант, когда на момент покупки карты, клуб не открыт.

Есть ли у вас какие-то доказательства того, что клуб открыли не в тот период, как обещали?

Может быть, вам писали на электронную почту, вы отправляли ранее претензии, у вас (или в сети) есть информация об открытии и т.п.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Вправе ли пациенты потребоват возврат средст, если их записали не на акционное время?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в следующей ситуации: в клинике проходи акция, узи со скидкой 50% в часы с 11:00 до 14:00. Обязаны ли администраторы сообщать про акцию при звонке пациента? Информация о проводимой акции указана на сайте и в соц сетях клиники. Вправе ли пациенты потребоват возврат средст, если их записали не на акционное время?
, вопрос №4157797, Диана, г. Красноярск
386 ₽
Вопрос отозван
Семейное право
В решении суда ни ответчик Яндекс, ни соответчик таксопарк не просили ходатайство о проведении экспертизы
В октябре 2023 года мной был осуществлён заказ доставка услуга “Яндекс” по цене 6.577 руб. После разгрузки были повреждены мебели и холодильник, а именно царапины и дефекты и потеряны несколько крепления и болты. Стоимость материального ущерба составил 21.392 руб. 00 коп., а именно из них комод 6.392 руб. 00 коп., холодильник по цене 15.000 руб. 00 коп., а также стоимость доставки 6.577 руб. 00 коп. 15.10.23 года я обратился с претензией к агрегатору “Яндекс Доставка”. Согласно по переписке начиная целый месяц агрегатор “Яндекс Доставка” не несёт никакой ответственности, так как ответственность по доставке осуществлялось таксопарк “Ночной парк”. В ноябре 2023 года я написал претензию в адрес ответчика, а именно таксопарку в досудебном порядке. Согласно почтовых отслеживаний претензия была вручена на следующий день. Однако в срок ответа не последовало. В решении суда ни ответчик Яндекс, ни соответчик таксопарк не просили ходатайство о проведении экспертизы. Потом я подал в суд и выиграл дело и суд обязал взыскать с Яндекса в пользу меня стоимость поврежденного груза в размере 21.392 руб., плату за доставку в размере 6.577 руб., неустойку 6.577 руб., компенсацию морального вреда 3.000 руб., штраф 50% в сумме 18.773 руб., почтовые расходы 333 руб. 64 коп. Далее ответчик подал заявление об отмене заочного решения в связи его неполучения решения суда и Яндекс по-прежнему отказывается признавать свою вину и обвиняет на таксопарк. Таксопарк не признаёт свою вину и обвиняет на водителя-грузчика, а водитель-грузчик не присутствовал в суде и не заявлял в возражении. Теперь суд решил вновь рассмотреть дело и назначил на июль. Теперь ответчик Яндекс заявляет о независимой экспертизы и просит суд назначить экспертизу. Если честно, что рассмотрения иска уже идёт очень долго с декабря 2023 года и ответчик нарочно тянет дело и придумывает всякую историю. В определении суда написал, что согласно с ч. 1 ст. 79 ГПК РФ 1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам. 2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать. Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы. 3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым. Далее суд написал, что я вправе представлять суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Могу ли я отказаться от экспертизы, если, например, часть мебели я утилизировал, а холодильник продал и может ли эксперт отказаться ехать ко-мне, если я нахожусь от него более 140 км или отказаться от экспертизы в связи давности или например, что я не проживаю больше по этому адресу?
, вопрос №4157516, Лев, г. Воронеж-45
Автомобильное право
Мне пришел штраф на госуслуги, за неоплаченную парковку, где указывается номер постановления и дата решения и не указывается место время, дата, фото
Здравствуйте. Мне пришел штраф на госуслуги, за неоплаченную парковку, где указывается номер постановления и дата решения и не указывается место время, дата, фото. Что делать в таком случае?
, вопрос №4156300, Сергей, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
У меня абонемент в рассрочку от тинькофф банк, не хочу ходить в зал, поэтому как расторгнуть догор правильно при этом чтоб не пришлось платить остаток ни банку, ни фитнес центру
у меня абонемент в рассрочку от тинькофф банк, не хочу ходить в зал, поэтому как расторгнуть догор правильно при этом чтоб не пришлось платить остаток ни банку, ни фитнес центру
, вопрос №4156074, лена, г. Краснодар
Защита прав потребителей
В фитнес клубе из раздевалки пропали кроссовки, что делать
в фитнес клубе из раздевалки пропали кроссовки, что делать
, вопрос №4155993, наталья, г. Апатиты
Дата обновления страницы 07.07.2017