8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег (частичная оплата цены за а/м)

23 мая 2017г. у официального дилера внес деньги за автомобиль 10000 руб. В счете на оплату было указано "частичная оплата цены за а/м...", так как долгое время дилер не мог привезти ПТС, от автомобиля отказались и 05.06.2017г. написали заявление на возврат денежных средств. Прошло более 10 рабочих дней, а деньги так и не вернули. Сегодня звонил им ответили, что мое заявление пока не подписано ген.директором, без подписи не выплатят. Отсюда несколько вопросов:

1. Сколько по закону отводится дней на возврат средств?

2. В какие органы обращаться с жалобой/заявлением?

, Сергей, г. Москва
Екатерина Каратаскова
Екатерина Каратаскова
Юрист, г. Сызрань

Добрый день, Сергей! Вам необходимо составить письменную претензию, адресованную в дилерское предприятие. Клиент салона должен чётко и подробно изложить все причины, по которым он намерен возвратить затраченные ранее деньги.

Если в течение первых десяти дней с момента подачи претензии ответ не поступил, ТО Вы можете повторно написать претензию, или обратиться в службу защиты прав потребителей.

Если дилер не возвращает денежные средства необходимо обратиться в суд. В ходе, судебного разбирательства принимается соответствующее решение. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги если сантехник с авито плохо выполнил свою работу и не являлся переделывать по гарантии плюсом цену назвал после провидения работ
как вернуть деньги если сантехник с авито плохо выполнил свою работу и не являлся переделывать по гарантии плюсом цену назвал после провидения работ . цена 18000 что в 4 раза больше чем такие работы стоят
, вопрос №4154337, Евгений, г. Тверь
Тендеры и закупки
Поставщик предлагает понизить цену за единицу товара по двум позициям и добавить к другой, но без изменения общей цены контракта
Котировка по 44 ФЗ. Заключили контракт после понижения. Заказчиком был произведен расчет и указаны цены не такие как хотел бы поставщик. А поменять проект нельзя после отправки. Всего три позиции в закупке (ряженка, кефир, сметана). Поставщик предлагает, составить допсоглашение на замену цен по позициям, так как цена в одной позиции такая оказалась что Поставщику не выгодно, ее продавать по данной цене. Поставщик предлагает понизить цену за единицу товара по двум позициям и добавить к другой, но без изменения общей цены контракта. Количество не меняется. Мы бы согласны, но в случае проверки, могут ли оштрафовать Заказчика за такое изменение контракта. Обе стороны то согласны.
, вопрос №4153730, Алена, г. Нижневартовск
Защита прав потребителей
Или как в супермаркете я имею право потребовать цену указанную на "полке"?
Добрый день, увидел на сайте объявление о продаже автомобиля, с указанием цены, никаких уточнений не прописанно, но когда я пришёл за авто, мне объявили что это цена в кредит, а за наличный расчёт цену указали на ~15% дороже. Подскажите это законно? Или как в супермаркете я имею право потребовать цену указанную на "полке"?
, вопрос №4153332, Сергей, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Возврат денег за неоказнную услугу
Возврат денег за неоказнную услугу. что делать
, вопрос №4153091, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно будет ли сделать возврат страховки купленной мною?
Здравствуйте, был преоберетн телевизор в магазине М.Видео. Дополнительно была куплена страховка около 10 тыс рублей. Телевизор стоил 29.000 тыс рублей. Спустя почти 2 года телевизор сломался. Я обратилась в страховую и мне отправили мастера. Мастер дал заклбчения о том, что телевизор неисправен не по моей вине и нужно обратится в магазин для обмена или возврата. Такой вопрос, сейчас телевизора по такой цене нету и нету такого же для обмена. Магазин мне вернет сумму только телевизора? Можно будет ли сделать возврат страховки купленной мною ?
, вопрос №4153164, юлия, г. Уфа
Дата обновления страницы 20.06.2017