Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должен ли я платить за поверку газового прибора?
Здравствуйте.4 года назад предприятие купило у завода изготовителя газовый прибор Спг 742(корректор газа) и газовая служба установила его.Срок гарантии прибора 5 лет.Прибор был поверен заводом на 4 года.В апреле2017 срок поверки закончился я его снял и отвез проверять в газовую службу.Через неделю мне его вернули сказав что он бракованных и поверку пройти не может,бумаг никаких не дали но и денег не взяли.Я позвонил на завод ,объяснил ситуацию,они мне сказали присылайте прибор мы его отремонтируем и поверим бесплатно раз он на гарантии.Через неделю приходит счёт за поверку 2500р.Я позвонил руководителю,он сказал,что раз прибор прислали после истечения срока поверки,значит надо платить или пришлите бумагу почему вам отказали в поверке(у меня её нет).Вопрос:должен ли я платить за поверку прибора и за чей счёт будет пересылка?
Здравствуйте.Какие статьи закона о правах потребителя нарушает завод изготовитель отказывая мне в бесплатной поверке прибора?
Валерий, если Вы покупали прибор на предприятие, то, очевидно, должен быть договор. В нем должны быть условия о гарантийном обслуживании. Если нет договора или в нем нет требований о сроках поверки, то требуйте от завода проведения бесплатного ремонта. Их отказ должен быть основан на договорных обязательствах.
Советую написать им письменную претензию и потребовать письменного ответа. Уверен после получения претензии ремонт и доставка будут осуществлены за их счет.