Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги или получить заказанный товар, если продавец тянет время и не отправляет товар?
Нашел в инете сайт где поставщики предлогают зп для машин , нашел среди них свою запчасть в компании маркет партс , директор этой( компании или авторазборки незнаю) , зубенко андрей валерьевич , я с ним по электронке пообщался , потом он мне перезвонил и обьяснил , что зп отправляет только после полной оплаты , и по электронке скинул реквизиты , и номер карты куда надо перевести деньги , но владельца указал зубенко ольга юрьевна, так как я уже сталкивался с такими процедурами , я и перевел деньги на карту , это было 12 марта, 13 марта зубенко адрей написал мне п электронке , что деньги получены готовим груз к отправке, ивот с тех пор кормит меня только обещяньями , договор он мне прислал по электронке , чеки о переводе денег тоже сохранились , я отпрвлял деньги наличными ,что мне делать в такой ситуации , как мне забрать от него зп , или вернуть деньги , может в банке заявление написать об ошибочном пореводе этих денег?
, александр, г. Киров
Елена Минина
Александр здравствуйте, в договоре есть пункт устанавливающий сроки оказания услуги, пункт о размере неустойки? Тут решать проблему придется в суде, в исковых требованиях укажете сумму к возврату, которую Вы им перевели и неустойку.
Похожие вопросы
В гугле есть отзывы похожего характера о продавце, в инстаграме они удаляются
Заказала товар в интернете (10300 р). В договоре оферты указан срок до 6 недель. Прошло 9 недель. Продавец продолжать кормить завтраками. Чеки есть. ИП раньше было зарегистрировано на другое имя. В гугле есть отзывы похожего характера о продавце,в инстаграме они удаляются. Как вернуть деньги?
Здравствуйте Заказали с яндекс маркета заказ Приехал курьер, оказалось, что заказ он отдал другому чкдовеку
Здравствуйте
Заказали с яндекс маркета заказ
Приехал курьер, оказалось , что заказ он отдал другому чкдовеку, мы ничего не подписывали бумаг не видели
Оставил свой гомер телефона для связи, сказал завезет весером, сам мигрант по русски очень плохо говорит, товар дорогой
Товар не привез, по телефону отвечает не понятно , в дичном кабинете стоит , что товар передан
В службе поддержки помагать отказываются , говорят , что мы тоыар забрали
Какие нвши действия , мы в этот,момент с женой находились вместе
Хотим вернуть деньши или товар
Заказали одним заказом два одинаковых стула на сайте Озон, оплатили банковской картой, заказ шел из Китая
Здравствуйте! Ситуация с Озоном. Заказали одним заказом два одинаковых стула на сайте Озон, оплатили банковской картой, заказ шел из Китая, поэтому ждать пришлось долго, в итоге через месяц пришёл только один стул (был доставлен в квартиру курьером Озон). Мы обратились в техподдержку, что товар пришел не полностью, на что нам ответили, что второй стул в пути и будет позже. Мы ждали ещё три недели, в итоге пришло сообщение, что второй стул не придёт. Мы обратились в Озон, объясняя, что один стул нам не нужен, а нужна была пара, и мы хотим вернуть первый стул. В возврате нам сначала отказывали, так как прошло уже 7 дней, хотя все эти 7 дней мы не знали, что второй стул не придёт. Мы написали пост на стороннем ресурсе, на что поддержка Озон среагировала и открыла нам возможность оформить на сайте возврат, но возникла другая проблема. Озон настаивает, что возврат мы должны самостоятельно возвращать продавцу в Китай, якобы мы купили товар у него, но у меня нет никаких юридических отношений с продавцом из Китая, заказ был на сайте озон, оплата сайту Озон, доставка была в квартиру курьером компании Озон. Озон обещает компенсировать пересылку. Но дело в том, что стул большой, тяжелый, Почта России его упаковать не смогла (нет подходящих коробок), а в нашей упаковке, которую нам удалось сделать, они не принимают, так как она не соответствует их правилам. В СДЭКе сказали, что не занимаются отправками в Китай. Скажите пожалуйста, должна ли я вообще сама таскать этот огромный тяжёлый стул по транспортным компаниям в поисках того, что мне его упакует и отправит, когда я не имею никаких юридических отношений с продавцом в Китае и покупку совершала на сайте Озон? Принять товар в своём пункте выдачи Озон отказывается. То есть получается, что я заказала два стула, мне не пришел не полный заказ, так я теперь ещё и должна придумать, как его вернуть туда, где я его не покупала. Продавец из Китая на сайте Озон мне естественно не отвечает, никаких альтернатив мне не предлагал и компенсаций тоже, повлиять на него у меня никакой возможности нет. Что делать в этой ситуации?
На что ссылаться, если продавец не захочет возвращать деньги?
Здравствуйте.
В свадебном салоне было заказано платье - не по индивидуальному пошиву, а точно такое же как уже было в салоне, только новое. Оплату попросили сразу, дали товарный чек от 30 мая. Доставка со слов продавца планируется 15 июня, несмотря на то, что в чеке указано 10 июня.
Можно ли отказаться от получения, если платье вдруг разонравится после повторной примерки? Ведь к тому времени выйдет двух недельный срок возврата с даты покупки. На что ссылаться, если продавец не захочет возвращать деньги?
Вопрос: чем это может грозить со стороны налоговой или со стороны возможно роспотребнадзора?
Есть некий товар, который закупается за рубежом, товар без каких либо сертификатов и документации, продается товар тут в России, частным лицом так же частным лицам на площадках бесплатных объявлений, для того чтоб этот товар продавался печатается накладная с печатью от не действующего ИП и печатается чек о покупке на кассовом аппарате без фискального накопителя (то есть просто бумажка которая выглядит как чек о покупке). Вопрос: чем это может грозить со стороны налоговой или со стороны возможно роспотребнадзора?
Нет в договорепункта устанавливающий сроки оказания услуг , и нет размера неустойки
ст. 314 ГК РФ гласит, что если сроки обязательства не установлены, они должно быть выполнены в разумный срок, «разумный срок» установит суд, попробуйте обратиться к продавцу с указанием сроков, которые Вы определите, предупредите, что при невыполнении Ваших условий будете вынуждены обратиться в суд с гражданским иском. Ссылайтесь на нарушение ваших прав
Ну а данная статья Закона о защите прав потребителя подробно расскажет Вам на какую компенсацию Вы можете претендовать, кстати при обращении к продавцу, напомните ему о существовании данного закона и последствиях его нарушения.