Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я вернуть или заменить видеорегистратор?
Преобрела в магазине видеорегистратор. Уточнила у продовца наличие функции "датчик удара", ответили что есть, на ценнике в магазине тоже эта функция указана, на сайте магазина тоже указано что датчик удара есть. Купила, открываю паспорт товара и читаю, что датчик удара в наличии только у следующей модели видеорегистратора? Вопрос,на сколько понимаю, этот товар яляется сложнотехническим, могу ли я сдать или обменять этот товар, ведь меня ввели в заблуждение?
, Наталья, г. Санкт-Петербург
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Я вам посоветую сделать фото в магазине данного товара с ценником, скан с сайта. Оформляете претензию продавцу.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 12]
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Похожие вопросы
Подписал контракт, с дальнейшим убытием на сво, могу ли я вернуть права управления ТС если срок не вышел
Подписал контракт, с дальнейшим убытием на сво , могу ли я вернуть права управления ТС если срок не вышел
Могу ли я отказаться от замены стояков на пластиковую конструкцию, если мои стояки в отличном состоянии?
Добрый день! В подъезде 9-ти этажного дома производится плановая замена стояков ГВС и ХВС. В моей квартире, расположенной на 1-м этаже стояки ГВС и ХВС заменены на металлопластик лично при производстве ремонта квартиры. Могу ли я отказаться от замены стояков на пластиковую конструкцию, если мои стояки в отличном состоянии?
Подскажите, пожалуйста, могут ли сейчас заменить срок условный на реальный и добавить ещё?
Здравствуйте! 12.01.2024 мой муж был осужден по ч. 1 ст. 166 УК РФ, 1 год ограничения свободы (условно) с возложением ограничений (не может покидать город). Сейчас попался нетрезвым за рулём , уголовное дело возбудили 03.05.2024 по ч. 1 ст. 264.1 УК РФ. Из смегчающих обстоятельств указано, что у нас на иждивении 4 несовершеннолетних детей. Подскажите, пожалуйста, могут ли сейчас заменить срок условный на реальный и добавить ещё? Заранее благодарю.
Могут ли приставы вернуть деньги этому человеку?
Здравствуйте) У меня задолженность и счета арестованы, незнакомый человек случайно перевёл деньги, о чем я не знала, это выяснилось спустя несколько часов, деньги уже сняли с карты, сейчас этот человек просит вернуть деньги, что делать в такой ситуации? Могут ли приставы вернуть деньги этому человеку? Подскажите пожалуйста
Мне заменили срочку на АГС, Но завели дело за побои 115 ук, из за этого меня не могут направить на агс, Могут ли меня без моего согласия вернуть с Альтернативной гражданской службы на срочную службу?
Мне заменили срочку на АГС, Но завели дело за побои 115 ук, из за этого меня не могут направить на агс, Могут ли меня без моего согласия вернуть с Альтернативной гражданской службы на срочную службу? За побои я штраф заплачу и судимость год, я звонил узнавал.