Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

В течение какого срока магазин должен вернуть денежные средства в случае непредоставления товара?

Добрый день. Я заказал и оплатил товар в интернет магазине мвидео 17.12.2016г., доставку обещали 04.01.2017г., есть смс из магазина и распечатка из личного кабинета, до сих пор товар не доставлен, был переделан номер заказа без моего участия и перенос сроков доставки на 01.03.2017 о чем тоже есть смс из этого магазина. Товар так и не доставили, я сделал отказ от заказа. В течение какого времени магазин обязан перевести обратно мне денежные средства. Ответ если можно прошу прислать на электронную почту ksn111111@yandex.ru

10 марта 2017, 08:59, Сергей, г. Москва

Ирина Пацукова

Юрист, г. Ступино

Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

10 марта 2017, 09:10

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Продал машину, заключили устный договор и сделали видио фиксацию и теперь не отдает денежные средства в срок

Сегодня в 02:38, вопрос №4156485, Булат, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Наследство

Какие необходимы документы для перечисления денежных средств?

Здравствуйте. У моей свекрови умер гражданский муж, прожили вместе 30 лет. Он завещания не оставил. В наследство вступили его двое детей. Мы с ними договорились, что они нам продадут дом с земельным участком. Закавырка в том, что они живут в другом городе и приехать не могут из-за финансов. Каким образом оформить сделку и кто или к кому обратиться? Какие необходимы документы для перечисления денежных средств?

Сегодня в 01:44, вопрос №4156469, Оксана, г. Нижний Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Денежные средства на игровой счет не поступили, обратно в банк не вернулись

Перевела денежные средства в адрес 1xbet. Денежные средства на игровой счет не поступили, обратно в банк не вернулись! Операторы просят предоставить чек в формате PDF. Но мой банк, Сбербанк их не формирует. Производить проверку зачисления со стороны компании отказываются.

Вчера в 13:31, вопрос №4156059, Александра, г. Владивосток

2 ответа

Бухгалтерский учет

Вопрос: возможно ли перевести со счета фирмы на счет учредителя денежные средства в счет погашения части займа (допустим, займ 100000, перевести 10000)

Добрый день. Фирма ООО оформила договор беспроцентного займа от своего учредителя. В договоре указан крайний срок погашения займа. Графика погашения в договоре нет, не указаны реквизиты для погашения, только данные учредителя (фио, инн, паспорт), не указано, погашать полностью или частями. Вопрос: возможно ли перевести со счета фирмы на счет учредителя денежные средства в счет погашения части займа (допустим, займ 100000, перевести 10000)

15 июня, 10:28, вопрос №4155089, Юрий, г. Москва

1 ответ