Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть посылку продавцу и свои деньги?
Заказала посылку из интернет-магазана наложным платежом, по квитанции платёж прошёл на счёт ООО "Партнёрские технологии". Товар не соответствует размерам и фото на сайте. Операторы заявляют, что я не могу вернуть товар, так как из четырёх наименований - одно я померила - упаковка нарушена и вещь потеряла товарный вид.
Спасибо за ответ!
, Оксана, г. Челябинск
Виктория Джуманазарова
Добрый день.
Согласно ст. 26.1 ЗОПП:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Как мы видим, сохранение упаковки не является условием для возврата, а после одной примерки товарный вид не мог испортиться.
Пишите претензию, если вам будет отказано в ее удовлетворении, обращайтесь в суд.
Похожие вопросы
Я тоже попала в трудную ситуацию, меня обманули брокеры, я обратилась к юристам, нашли мои деньги, но они в
Я тоже попала в трудную ситуацию , меня обманули брокеры,я обратилась к юристам,нашли мои деньги,но они в криптовалюте,могу я открыть единовременный счёт в Шанхай банке, чтобы перевести деньги в наш банк и обналичить свои деньги
Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного
Здравствуйте. Я пытаюсь вернуть заказ и получить свои деньги в интернет-магазине Cantikshop. Сначала мне не отвечали, потом предложили обменять покупку на другой товар. Я прошу вернуть деньги. Наконец мне сообщили как я могу сделать это: отправить отправить посылку почтой России без наложенного. Заполнить Заявление и вложить его в посылку. Меня смущают данные, которые мне необходимо сообщить в заявлении. Прикрепляю Вам заявление
Какие документы заполнять и тд?
Я рекламный менеджер, принимаю платежи от рекламодателей и перевожу деньги блогерам, которые размещают рекламу на своих каналах, за это имею процент и на этом зарабатываю. Как такая деятельность должна оформляться? Какой налог нужно платить? Какие я должен понимать действующие правила налогообложения? Какие документы заполнять и тд?
Меня лишили родительских прав в сентябре 2023 года, сейчас они находятся в приемной семье, есть ли возможность вернуть родительские права и детей из приёмной семьи
Меня лишили родительских прав в сентябре 2023 года, сейчас они находятся в приемной семье, есть ли возможность вернуть родительские права и детей из приёмной семьи
Положил деньги на брокерскую платформу сделки валютный рынок, товарно сырьевой рынок, фондовый рынок, обмен валюты
Положил деньги на брокерскую платформу сделки валютный рынок, товарно сырьевой рынок, фондовый рынок, обмен валюты. Всё шло хорошо но при выводе денег возникли проблемы. Я с ними общаюсь звоню каждый день, есть контакты, скриншоны но деньги не выводят. Я хочу получить хотя бы то что с женой вложили 1700 000 тысяч. На моем счету платформы 48 000 тысяч долларов, помогите получить свои деньги.