8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы права потребителя, если в ателье испортили куртку?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу. Сдавал сноубордическую куртку в ателье, на ней был небольшой порез. Сказали всё качественно сделают, договорились (в устной форме) сделать определённую вышивку на месте пореза. В итоге: сделали совсем не так, как просили, надпись другого цвета, порез не проклеили, сроки работы были нарушены. Далее и вовсе без предупреждения сняли вышивку, соответственно оставили дырки от иглы и ниток, а так как куртка предназначена для катания на сноуборде, все свойства и технологичность материала пропадают. Швея и приёмщица хамят, не хотят ничего слушать, выталкиваются из ателье. На руках у меня имеется договор ( квитанция), где указана стоимость работы и вид, в каком состоянии куртка принималась - не указано. Так же есть чек на покупку куртки. Подскажите, пожалуйста, что в этом случае можно сделать?

Показать полностью
, Владислав, г. Магнитогорск
Михаил Головкин
Михаил Головкин
Юрист, г. Самара

Вам нудно подать притензию о возмещении денежных средств за испорченное изделие.
После чего подавать в суд на данную организацию, если претензию не удовлетворят.
Качество передаваемой куртки можно подтвердить свидетельскими показаниями.

0
0
0
0
Вячеслав Сергеев
Вячеслав Сергеев
Юрист, г. Оренбург

Обратитесь к исполнителю с письменной претензией. Если не возымеет эффекта, к специалисту и далее в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Можно ли оформить договор дарения жилья в ЛНР, если право собственности Украины
Здравствуйте, подскажите пожалуйста.Можно ли оформить договор дарения жилья в ЛНР ,если право собственности Украины.Нужно ли сначала ставить жильё на кадастровый учёт,вносить в Росреестр или это можно сделать после.Каков порядок этой процедуры?
, вопрос №4156883, Юлия, г. Екатеринбург
Земельное право
Хочу купить гараж железо- бетонный в КАС-28, у продавца есть только право на наследие и технический паспорт на
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! Хочу купить гараж железо- бетонный в КАС-28, у продавца есть только право на наследие и технический паспорт на гараж, продавец член КАС-28, переоформление гаража предлагает через председателя КАС и ВОА. Каковы мои действия! Заранее благодарю за ответ!
, вопрос №4156434, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Каков возможный исход этого дела?
Здравствуйте. Мне 18 лет и я хочу узнать реально ли такое устроить. Вообщем, с психикой у меня все очень плохо из за матери, которая расшатывала мне ее на протяжении 4 лет. Пол года назад, когда я был несовершеннолетним она забрала мой компьютер и отвезла к своему хахалю в деревню рядом с городом. Сегодня была последняя капля, я разбил свой телефон в истерике, требую компьютер назад. Происхождение компьютера : компьютер был куплен отцом, подарен мне. Хотелось бы выяснить, является ли этот компьютер моей либо отцовской собственностью. Каков возможный исход этого дела? Хочу отбить компьютер назад, её хахаль мне угрожает расправой в шуточной форме, но с ярким показом того, что его намеренья серьезны. На улице часто говорил про "отпизжу тебя", "если твой комп у меня не найдут я тебя отпинаю" и всё в таком духе
, вопрос №4154974, Александр, г. Москва
Гражданское право
Могут ли представители провайдера подать иск в суд и каковы мои дальнейшие действия?
Здравствуйте! 02.05.2020г. подключилась к другому провайдеру, оплатив предыдущему всё по тарифу. Но, договор с предыдущем не расторгла. Спустя семь месяцев посыпались звонки о некой задолженности и так с периодичностью 4-6месяцев по текущее время, но уже предлагают списать мои якобы долги, при условии, если я снова к ним вернусь как абонент. Могут ли представители провайдера подать иск в суд и каковы мои дальнейшие действия? Спасибо!
, вопрос №4153786, Евгения, г. Москва
486 ₽
Защита прав потребителей
Возможной досудебное урегулирование данной ситуации?
Речь про Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" , а именно Статья 26.1 "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем." Были заказаны двери, которые относятся к "нестандартным размерам" но тем не менее данные размеры предлагаются заводом изготовителем на своём сайте . Через 2 дня возникла необходимость отменить заказ и вернуть деньги, и было написано заявление на возврат денежных средств. При этом срок изготовления дверей был в районе 3х недель , однако продавец деньги не вернул и заказ не отменил поставив перед фактом ссылаясь на "товар имеющего индивидуально-определенные свойства" , Вопрос можно ли вернуть данные двери апеллируя формулировкой из того же закона "если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем." , Данные двери были изготовленные из представленных производителем цветов, и сделаны по предлагаемому размерному шагу . т.е поидее могут быть использованы не только мной . Возможной досудебное урегулирование данной ситуации ?
, вопрос №4152945, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 10.02.2017