8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли происходило оформление комплектующих на экспертизу?

Сдал бракованный товар (комплектующее) на экспертизу, потому что возвращать деньги продавец отказался. Но в этой ситуации меня напрягает несколько моментов: нигде нет информации о директоре магазина, у меня брали все паспортные данные для заявлений в трёх экземплярах и даже сканировали паспорт, продавец на выданное мне заявление отказался ставить печать - просто прикрепив мой чек, взяв с меня номер телефона сказал что о результатах экспертизы они не уведомляют и нужно придти в такой-то день в магазин (зачем тогда номер?). Правомерно ли происходило оформоение товара на экспертизу?

, Андрей, г. Москва
Александр Москвитин
Александр Москвитин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, пока надо дождаться прекращения уголовного дела по реабилитирующим основаниям.

Далее подавать иск на защиту чести достоинства и компенсации морального вреда
Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства
. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации
1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.
9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
10. Правила пунктов 1 — 9 настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности.
0
0
0
0
Элеонора Сашина
Элеонора Сашина
Юрист, г. Воронеж

Если Вы сдавали товар на экспертизу:

Покупатель
вправе участвовать при проведении экспертизы товара ненадлежащего
качества. Покупателю должно быть сообщено:

время экспертизы;
место ее проведения;
наименование экспертной организации (Ф.И.О. эксперта).

Также обращайте внимание на компетентность эксперта. Требуйте от него

диплом по специальности, информацию о стаже в качестве эксперта. Часто
ответственные лица проводят простые проверки товаров ненадлежащего
качества в своих сервисных центрах, а их заключения выдают за акты
экспертиз.
Оформление экспертизы производится в два этапа. Сначала составляется акт

осмотра товара.

Если Вы стали свидетелем некомпетентной экспертизы, которая решит
дело не в Вашу пользу, вносите в акт осмотра товара все свои замечания.
Это поспособствует продуктивному оспариванию экспертного заключения.

В последующем эксперт анализирует результаты осмотра и строит свои
выводы, которые оформляет заключением эксперта.

Ответственные лица после экспертизы письменно уведомляют покупателя о

рассмотрении его требований относительно недостатков товара. Если
экспертиза состоялась в пользу потребителя, то его требования, как
правило, удовлетворяются. В противном случае покупателю сообщают о том,
что экспертизой установлена вина покупателя или отсутствие недостатков в
товаре.

Потребитель может отдельно обратиться к продавцу, производителю,
импортеру с просьбой о предоставлении копии экспертизы, которую следует
оспорить.

Однако, в Вашем случае скорее всего, товар забрали не на экспертизу, а на проверку качества.

Регламент проведения такой проверки нормативными документами не
установлен, поэтому проверка качества товара должна производиться в
соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми
условиями проверки товара. Цель проверки – понять, присутствует ли
недостаток в товаре, определить момент его возникновения (до или после
передачи товара потребителю) и причину.

Обычно для этого берут заявление и копию чека. Так что беспокоиться Вам не о чем. Но если Вам кажется, что магазин скрывает от Вас информацию, Можете обратиться с вопросами посредством заказного письма, на него Вам обязаны письменно ответить

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Вопрос, правомерны ли действия судебного пристава?
Здравствуйте. Ситуация с судебными приставами. В банке долг полностью погашен, но арест не снимают. Приносил несколько справок из банка разного формата, подтверждающие, что долг отсутствует. Но пристав её не принимает, требует специально составленную, заказную справку из головного офиса, и не снимает арест. Вопрос, правомерны ли действия судебного пристава?
, вопрос №4146549, Иван, г. Екатеринбург
Семейное право
И должна я тепепь коллекторам пко "первое клиентское бюро" Правомерно ли это?
Добрый день. Подскажите как быть. Лет 7 назад у меня был кредит в сбербанке. Он был не оплачен и пару лет назад его закрыли, так как с меня не чего взять ( кратко) 1 месяц назад мне арестовали счета на сумму того самого кредита, по которому ип уже закрыто. И должна я тепепь коллекторам пко "первое клиентское бюро" Правомерно ли это? И как быть?
, вопрос №4146387, Екатерина, г. Москва
386 ₽
Военное право
Правомерны ли его действия и как лучше поступить?
Здравствуйте, я являюсь выпускником колледжа, соответственно приписан к военкомату по месту пребывания. Я начал проходить призывную комиссию в военкомате в котором приписан. Хочу уехать домой по месту прописки ,но военный комиссар не даёт отписаться от военкомата ,аргументируя это тем что сейчас идёт призыв. Правомерны ли его действия и как лучше поступить?
, вопрос №4146441, Родион, г. Хабаровск
Все
Здравствуйте Правомерно ли поступил пристав Сначала пришло
Здравствуйте. Правомерно ли поступил пристав. Сначала пришло поставление о начале исполнительного производства, на второй день поставление на взыскании заработной платы.
, вопрос №4145346, Снежана,
686 ₽
Уголовное право
А уголовное дело пусть идет своим чередом?
Из-за халатности врачей умер человек. Уголовное дело открыто по ст109 ч2. Назначена экспертиза в СЭЦ СК РФ на 2027 год (очередь). Правомерен ли такой срок ожидания экспертизы? Врач продолжает работать, никаких действий в его сторону не предпринято. Нас как потерпевших допрашивают постоянно, но в деле нет допросов многих причастных лиц. Возможно ли обратиться в суд для ускорения процесса проведения экспертизы? Либо делать независимую и обращаться в гражданском порядке? А уголовное дело пусть идет своим чередом?
, вопрос №4145186, Дарья, г. Тюмень
Дата обновления страницы 09.02.2017