8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть телефон, если его забрали на экспертизу после подачи заявления о краже денег с карты?

Списали деньги с карточки банковской, написал заявление в полицию забрали телефон на экспертизу выявить вирус, прошло 57 дней как телефон на экспертизе в другом городе. Какой срок экспертизы и вообще через какое время я могу начать требовать телефон свой?

, Испа, г. Москва
Мария Михалева
Мария Михалева
Юрист

Добрый вечер!

написал заявление в полицию забрали телефон на экспертизу выявить вирус
Испа

Забрала телефон полиция?

прошло 57 дней как телефон на экспертизе в другом городе. Какой срок экспертизы и вообще через какое время я могу начать требовать телефон свой?
Испа

У вас гарантийный ремонт?
В отношении гарантийного ремонта п.1 ст.20 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает: «Если срок устранения недостатков не определен в письменной форме соглашением сторон, то эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа». А максимальный срок ремонта, установленный договором, не может превышать 45 дней. Если же продавец не успел отремонтировать товар за это время, то соглашением сторон может быть определен новый срок.

При этом отсутствие запчастей, необходимого оборудования и другие отговорки не освобождают сервис-центр от ответственности и не являются основанием для нового срока.

Что касается платного ремонта, то его срок должен быть оговорен в договоре, однако Закон не устанавливает максимальный период починки.

0
0
0
0
Испа
Испа
Клиент, г. Москва

нет не гарантийный. Украли деньги с банковской карты, написал заявление в полицию. они мне сказали возможно вирус на телефоне троян или еще что то. и сказали надо телефон на экспертизу отправить, чтоб найти вирус. уже прошло 57 дней как менты забрали телефон на экспертизу, как не позвоню не спрошу телефон еще не пришел с экспертизы. срок какой экспертизы в полиции?

Согласно п. 12 Приказа МВД от 29 июня 2005 г. N 51112.

12. Экспертизы в ЭКП производятся, как правило, в срок, не превышающий пятнадцати суток, в порядке очередности поступления материалов.

Более длительный срок производства экспертизы устанавливается руководителем в случаях, когда требуется исследование значительного объема материалов, применение продолжительных по времени методик исследования, а также при наличии в производстве у эксперта значительного количества экспертиз,о чем информируется орган или лицо, назначившее экспертизу.

Вам необходимо обратиться в отдел полиции и узнать, на какой срок продлили экспертизу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Здравствуйте у меня украли мопед я сам его нашёл полиция взяла с меня заявление так как я сообщил о краже по
Здравствуйте у меня украли мопед я сам его нашёл полиция взяла с меня заявление так как я сообщил о краже по телефону виновного нашли он попросил забрать заявление но ему дали ход сказав что заявление и примирение можно решить только в суде подозреваемый в суде не признал вину егвоная защита клонит в меня в ложном обвинение что делать
, вопрос №4146975, Дмитрий, г. Москва
Предпринимательское право
Какие действия для их выполнения придеться соблюдсть?
Здравствуйте! Я являюсь единственным учредителем ликвидированной компании, которая была ликвидирована по решению налоговой. 03.06.24 я подала в банк заявление на закрытте последнего счета и указала реквизиты другого счета (своего ИП) для перевода остатка. 06.06 меня известили, что при закрытии счета возникли проблемы и заявка отклонена. Я позвонила в банк, где мне сказали, что договор расторгнут в одностороннем порядке, а средства отправлены на корр, счет банка, откуда мне их нужно забрать наличными , написав заявление в свободной форме. На счете были ограничения по 115 фз и Вопрос такой: могут ли быть применены меры после закрытия счета и прекращения отношений с банков попыток требования дополнительных документов, в т. ч. по решению суда для получения мной как учредителем денежных средств? Какие это могут быть требования? Какие действия для их выполнения придеться соблюдсть? А также правомерно ли со стороны банка отказывать в обоюдном закрытии счета и закрывать его в одностороннем порядке уже после подачи заявления на закрытия счета в банк (хотя и с учетом всех блокировок и того, что компания ликвидирована? )
, вопрос №4146735, Елена, г. Сочи
Страхование
Я так понимаю вернуть даже часть суммы не получится, верно?
Добрый день! Такая ситуация, 18 мая взял кредит в мтс банке, дали 2 страховки, сказали дорогую можно отменить, а дешевую ВООБЩЕ НЕЛЬЗЯ, только после досрочного погашения. По дорогой произвел возврат, а вчера посмотрел договор дешевой и понял, что она по страхованию жизни и не влияет на процент кредита, отменить ее можно было только в течении первых 14 дней после заключения и ни при каких других обстоятельствах. в конце в случае досрочного расторжения написано, что выкупная сумма рана нулю если отменить ее после 14 дневного периода. Я так понимаю вернуть даже часть суммы не получится, верно?
, вопрос №4146571, илья, г. Москва
Уголовное право
Могут ли прочитать переписки и зайти в мессенджеры в изъятом телефоне, если телефон находится в режиме полета?
Могут ли прочитать переписки и зайти в мессенджеры в изъятом телефоне, если телефон находится в режиме полета?
, вопрос №4145572, Добро Добро, г. Санкт-Петербург
Все
Если заведут дело после скрытия с места ДТП это со может как-то
Если заведут дело после скрытия с места ДТП, это со может как-то повлиять на выезд за границу? Вчера оформила Госпочту «суды», а ДТП после которого скрылась было 5 дней назад. Если письмо мне сформировано было да подключения у меня высветится это письмо Как вообще узнать, обвиняют ли меня в скрытии с места ДТП?
, вопрос №4145450, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 08.02.2017