8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По какому принципу происходят начисления за услуги интернета Ростелекомом?

Добрый день! Были подключены услуги от Ростелеком интернет и стац. телефон, в течении 1,5 месяцев интернет не работал, было сделано несколько звонков в службу тех. поддержки, заявки принимались, но интернет так и "не заработал"! После этого мы отказались от стац. номера и интернета (расторгли договора), писали заявление на перерасчет, но долг остался. Пошло два года и я узнаю, что этот долг существует. Со слов сотрудников Ростелекома, они присылали два извещения, но ни одного мы не получили!!! Сейчас долг пересчитывать отказываются и как-то прокомментировать "принцип его начисления" (ведь по факту услуга не работала,о чем была сделана заявка с первых дней, а заплатить за нее мы должны выходит) тоже. Правомерны ли их действия??? Можем ли мы ка-то изменить ситуацию???

Показать полностью
, Наталья, г. Ростов-на-Дону
Александр Меркулов
Александр Меркулов
Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Оплата может начислять ся только за фактически оказанные услуги. Еси у вас есть на руках все документы то вы можете обратиться в суд с иском об обязаниипроизвести переасчет согласно фактически оказанным услугам. ПРи этом в суде вы можете просить утвердить ваш расчет

С уважением Александр

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Спасибо! А если откровенно, скажите пожалуйста, имеет ли смысл подавать в суд? Я -частное лицо, а Ростелеком -юр. организация, при чем не маленькая. Это, скорее всего, будет заведомо проигранное дело? Тут ведь вопрос не сколько в деньгах (долг небольшой), сколько в принципе! Мне начислен долг, которого быть не должно, никак о нем не проинформировали, а потом продали его третьим лицам (это было законно с их стороны, такой пункт в нашем договоре прописан). В итоге у меня на руках неверно начисленый долг и давление со стороны коллекторов!!! Заранее спасибо за ответ!

Я -частное лицо, а Ростелеком -юр. организация, при чем не маленькая. Это, скорее всего, будет заведомо проигранное дело
Наталья

Тут нет зависимости кто с кем судится бояться этого не стоит. если суммы не маленькие то наймите юриста для составления более качесвтенного иска.

В любом случае суды очень часто стоят именно на стороне граждан приналичии убедительных доказательств поэтому на мой взгляд судиться стоит. Я лично очень часто представляю интересы граждан против довольно крупных организаций и ничего все выигрывается так что по этому поводу переживать не стоит

0
0
0
0
Похожие вопросы
1400 ₽
Вопрос решен
Исполнительное производство
Как это сделать и какие есть нюансы?
Всем доброго времени суток.Может ли Жилищник с исполнительным листом об удовлетворении иска в отсутствии пристава вскрыть квартиру в мое отсутствие?Есть ли шанс обжаловать решение суда не в мою пользу,если считаю его не справедливым как и сам иск в принципе?Как это сделать и какие есть нюансы?
, вопрос №4147145, Татьяна, г. Москва
Административное право
Я уехвл на СВО не дождавшись суда и не знал в принципе чем заклнчилось
Здравствуй. Оформили протокол за алкоголь, но в тот момент я не двигался в принципе, но суть в другом. Я уехвл на СВО не дождавшись суда и не знал в принципе чем заклнчилось. Уже на СВо местный сотрудник скахал что меня лишили. Вопрос: Могу я обжаловать как то что потому что отсутствовал по уважительной причине, в общем мне нужно затянуть процесс там, чтобы здесь на основаним этого не цеплялись, а там даст бог Все закончитсЯ
, вопрос №4145944, Никита, г. Серов
Налоговое право
Покупатель мне переводит 10 т р и после успешной сделки я перевожу продавцу 9.7 т р (я беру себе 3% за услугу проведения сделки)
Здравствуйте, на днях заблокировали счёт в Сбербанке по 115 ФЗ, так как оборот достиг отметки в 1 млн. Сейчас забрал 99 т р наличными, завтра аналогично поеду. И только сейчас понял, что это связано всё с тем, что я не платил налоги. Я столько работал и не задумывался даже об этом (мне 19 лет), думал только о том, что работа должна быть честной (а не мошеннической). Так вот, что мне сейчас делать, пока Налоговая не написала мне. У меня, как я понимаю, примерно недели-две до этого момента. Я фрилансер, работаю в интернете. Мои занятия делятся на несколько ветвей: 1. Я гарант сделок. Гарант - посредник между покупателем и продавцом. Покупатель мне переводит 10 т р и после успешной сделки я перевожу продавцу 9.7 т р (я беру себе 3% за услугу проведения сделки). Именно это является большей частью оборота в моей сфере, за сутки может быть поступлений на 50-100 т р от разных людей. 2. Так как я владелец крупного чата, то у меня там заказывают рекламу. 3. Я делаю внутриигровые покупки в играх (это недоступно россиянам, поэтому мне пишут за этим) 4. Услуги для игровых аккаунтов, за одну услугу я беру 250₽. Что делать сейчас мне?
, вопрос №4143549, Егор, г. Краснодар
Дата обновления страницы 06.02.2017