Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, не могу вернуть детские игрушки в магазин?
Купила детям игрушки в магазине, две машинки. Не прошло получаса машинки развалились и колёса отпали тут же. В магазине не хотят возвращать деньги или менять игрушки. Сто делать? На что ссылаться?
, Александра, г. Пермь
Ирина Фролова
Эксперт
Здравствуйте, Александра
Подайте претензию продавцу с требованием заменить товар или вернуть средства (ст.18 ФЗ о ЗПП). Если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы за товар, компенсации морального вреда, неустойки за просрочку возврата средств, а также штрафа 50% от суммы иска по ч.6 ст.13 ФЗ о ЗПП. Иск подается согласно ст.131-132 ГПК РФ, госпошлиной до 1млн рублей не облагается.
Желаю удачи!
Похожие вопросы
В поддержке ничего не отвечают.Звонил по горячей линии, сказали назначим курьера на доставку, но видимо они даже не знают что курьеров в данном городе нет Что делать в данном случае?
Здравствуйте,заказал детскую кроватку и матрас в г.Медвежьегорск. Заказ пришел в г. Кондопога,в личном кабинете написано доставка будет осуществлена курьером. Курьеров у них нет,даже по городу люди курьера не могут дождаться,везти в наш город это расстояние 200км туда-обратно. В поддержке ничего не отвечают.Звонил по горячей линии,сказали назначим курьера на доставку,но видимо они даже не знают что курьеров в данном городе нет Что делать в данном случае ?
Спасибо
Что делать в этой ситуации как правильно поступить?
здравствуйте, у меня произошла некая проблема с матерью, на работе ее обвиняют в краже денежных средств в размере 10 тысяч рублей, но я знаю свою мать и уверен в том что она не могла этого сделать, но полиция очень сильно настаивает на том что кроме ее не то не мог взять. что делать в этой ситуации как правильно поступить?
Что делать, могу ли я не платить этот налог?
Добрый день, получила выигрыш (как лотерея) мне выставили налог, но я и так уже перевела не малую сумму, теперь говорят данные мои передадут в ФНС для оплаты налога. Что делать, могу ли я не платить этот налог?
Мне заменили срочку на АГС, Но завели дело за побои 115 ук, из за этого меня не могут направить на агс, Могут ли меня без моего согласия вернуть с Альтернативной гражданской службы на срочную службу?
Мне заменили срочку на АГС, Но завели дело за побои 115 ук, из за этого меня не могут направить на агс, Могут ли меня без моего согласия вернуть с Альтернативной гражданской службы на срочную службу? За побои я штраф заплачу и судимость год, я звонил узнавал.
Я теперь не могу купить вторую комнату.Продавца найти не могу.На вторую комнату статус преостановлен.Что делать?
Здравствуйте.Я с мужем купила за материнский капитал комнату в общаге,через какое то время умерает муж..Я потом пошла вступать в наследство,до конца не до делала .Мне сказали что продавец при получении денег не сходил и не отчитался.Поже я узнаю что моя комнота в обременение.Как это получилось?И кто виноват в этом?Я теперь не могу купить вторую комнату.Продавца найти не могу.На вторую комнату статус преостановлен.Что делать???