Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какая статья предусмотрена за навязывание услуг Ростелекомом?
добрый вечер. Пользуюсь Провайдером Ростелеком,но Частенько звонят с Ростелекома подключить услугу телевидения,последний раз звонили спрашивали, "Когда отправить Мастера" . Хотя я заявку на подключение не давал. Это считается навязыванием услуг (если да,то это нарушение Прав потребителя)?
, Расул, г. Пыть-Ях
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
С точки зрения закона о защите потребителей:
Статья 16
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Похожие вопросы
Имею ли я право отказать данному клиенту в услуге, так как это потенциально может навредить здоровью ребенка
Добрый день
Я мастер маникюра, открыта самозанятость, принимаю на дому в отдельной оборудованной под работу комнате.
Ко мне пришла клиентка с ребенком, не предупредив об этом. Зона ожидания и детская зона у меня не предусмотрены.
Имею ли я право отказать данному клиенту в услуге , так как это потенциально может навредить здоровью ребенка, Т.к в кабинете много различной химии ( материалы, дезинфектанты ,пыль крупная и мелкая в процессе работы)
Родитель говорит , что аллергических реакций нет, но верить на слово я не могу, т.к уже были случаи аллергических реакций
Нужно оформить доверенность на брата для того чтобы он получил мой диплом в колледже, какая именно доверенность нужна?
Нужно оформить доверенность на брата для того чтобы он получил мой диплом в колледже, какая именно доверенность нужна?
Предусмотрена ли какая-либо статья за нарушение свободы личности?
Предусмотрена ли какая-либо статья за нарушение свободы личности? Если родители и парень решили отобрать телефон и выкинуть мою симку, а меня не выпускают из дома. Мне 21 год.