8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть куртку в магазин, если ткань стала расходиться и на ней есть след от сигареты?

Здравстуйте!Дней 20 назад сын приобрел зимнюю куртку в магазине ФИЛ.Гарантия на чеке - 30 дней.Вчера обнаружил,что около верхнего кармана,в который он клал только телефон,начал расходиться сам материал,не на шве,а в см 2 от него.Есть ещё проблема с курткой: сын умудрился её чуть-чуть прожечь сигаретой.Может ли он вернуть куртку в магазин и потребовать возврата денег?

, Михей Натаья, г. Омск
Алексей Орлов
Алексей Орлов
Юрист, г. Оренбург

уверен! что после того как Ваш сын — чуть-чуть прожёг куртку — она потеряла СВОЙ ТОВАРНЫЙ ВИД, а следовательно не подлежит обмену и возврату!

увы и ах !

0
0
0
0
Татьяна Живаева
Татьяна Живаева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Наталья! Если купленное изделие является товаром ненадлежащего качества, Вам следует руководствоваться нормами статьи 18 Закона о защите прав потребителей:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Есть ещё проблема с курткой: сын умудрился её чуть-чуть прожечь сигаретой.
Михей Натаья

Вы хотите вернуть товар ненадлежащего качества, т.к. продавцом был на него установлен гарантийный срок. Да, вещь носилась, и вполне возможно наличие как визуально определяемых последствий носки, так и непреднамеренной порчи изделия. Это не будет являться основанием для отказа в возврате денежных средств. С уважением, Татьяна.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Земельное право
Можно ли без суда урегулировать данный вопрос через инстанции?
Добрый день! Мы имеем землю и дом в деревне. Осенью 2007 году новые соседи в нашей деревне, без нашего уведомления, построили гараж, заехав (шириной от 1,50 до 1,80 м. и длиной около 10 метров), на нашу территорию, и всего лишь в 1,5 метров от нашего дома. Изначально мама писала и пыталась добиться его сноса, но попытки были безуспешны. Сосед не сносил гараж, но и не достроил его до конца. Долго просил нас продать ему часть нашей земли в задней зоне участка. Весной 2008 наш большой дом, который простоял около 100 лет и был в хорошем состоянии, внезапно сгорел. Разбирательства, также ни к чему не привели. Тема гаража заморозилась, а мы построили в другой стороне участка (21 сотка) новый дом, недалеко от новой бани, которые также в последствии беспричинно сгорели. Мы также имеем нижний участок (9 соток) который находится напротив верхнего участка (21сотка), к которому также прилегает территория этих же соседей. Нас разделял старый забор, который, был установлен еще до нашей покупки (до 1986г.) После межевания выяснилось, что наш забор захватывал принадлежащую соседям территорию на нижнем участке. Мама не стала дальше принимать меры против гаража, но и не стала сносить забор, до тех пор, пока не будет убран гараж. Так прошло несколько лет и на днях, родители увидели как, без договоренностей, сосед снес наш забор на нижнем участке и поставил свой, вернув свои сантиметры. Сейчас мы приняли решение вернуть захваченную соседями землю на верхнем участке и добиться ликвидации гаража. Вопрос, какие мы имеем перспективы в суде? Насколько это поможет добиться сноса гаража? Можно ли без суда урегулировать данный вопрос через инстанции? И что нам нужно учесть? С благодарностью, Яна
, вопрос №4146783, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть средства за неиспользованные дни абонемента
Приобретали абонемент в фитнес студию. У студии изменилось расписание и теперь оно не подходит под рабочий график. Можно ли вернуть средства за неиспользованные дни абонемента
, вопрос №4146646, Павел, г. Красноярск
Семейное право
Можно ли это сделать мне как самозанятый?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у меня такая ситуация. Я хочу стать самозанятой, вести свой ютуб канал, оказывать консультационные услуги. Но я хочу привлечь своего бывшего гражданского мужа в качестве ведущего канала, то есть он будет появляться в кадре, говорить текст. Можно ли это сделать мне как самозанятый? И какой договор с ним заключить, если я хочу платить ему разово, или если мы договорились, что он будет помогать мне на добровольных началах, потому что у нас есть совместный ребенок.
, вопрос №4145988, Наталья Бузмакова, г. Иркутск
Алименты
Обязан ли отец платить алименты, если родители в разводе, и отец вообще не платит алименты?
обязан ли отец платить алименты, если родители в разводе, и отец вообще не платит алименты?
, вопрос №4145107, Олег, г. Иркутск
Банкротство
Можно ли доверять юристу, когда падал заявку через инстаграм, и онпишет в вацапп и запрашивает документы и заявление
Можно ли доверять юристу, когда падал заявку через инстаграм, и онпишет в вацапп и запрашивает документы и заявление
, вопрос №4145069, Вероника, г. Москва
Дата обновления страницы 28.12.2016