8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сумма возврата абонемента

Клиент потребовал возврата денежных средств за абонемент на занятие в фитнес-клубе. Согласно ст.32 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» № 2003-1 от 07.02.1992 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

и ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещении исполнителю фактически понесенных расходов.

Но как рассчитать сумму, если:

Цена абонемента в прайс-листе на 12 занятий 4200

абонемент куплен за 2500 со скидкой 40%, а также действует льгота - по данному абонементу занятия посещает 2 человека как за одного.

К сожалению, подписания договора об оказании услуг не было, а также не был выдан документ (квитанция(Бланк строгой отчетности)),

У клиента имеется карточка абонемента с указанием дат фактически полученных занятий, а также в журнале посещаемости.

Также в прайс-листе указана номинальная стоимость одного занятия = 350 рублей

Как рассчитать сумму возврата? исходя из номинальной стоимости; с учетом скидки?

Прошу дать еще дать ответ, если бы было также подписаны все документы

Показать полностью
, Алексей, г. Новосибирск
Виолетта Магола
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское
Как рассчитать сумму возврата? исходя из номинальной стоимости; с учетом скидки?
Алексей

Алексей, расчет делается из фактически оплаченной суммы

Прошу дать еще дать ответ, если бы было также подписаны все документы
Алексей

Если бы были подписаны документы. то в них бы должен был быть прописан порядок возврата средств, в случае отказа клиента от услуги.

абонемент куплен за 2500
Алексей

следовательно, т.к.

Цена абонемента в прайс-листе на 12 занятий
Алексей

то 2500 / 12 = 208,33 руб — 1 занятие

Из уплаченной суммы рассчитываете суммы оказанных услуг и оставшуюся сумму возвращаете клиенту

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Добрый день, мужчина присылал из-за границы деньги, теперь завел дело о возврате долга, долг висит на гос услугах в приличную сумму, можно ли это оспорить
Добрый день, мужчина присылал из-за границы деньги, теперь завел дело о возврате долга, долг висит на гос услугах в приличную сумму, можно ли это оспорить. Отправлял все добровольно
, вопрос №4157443, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Как написать правильно заявление на возврат и как быть с тем, что курс взят в рассрочку?
Добрый день. Взяла обучение в рассрочку у ИП. И понимаю, что это был очередной инфо обман. Большую часть обу Кения прошло, но еже остались блоки, которые не смотрела и смотреть не буду. Хочу вернуть стоимость за непросмотренные видеофайлы на платформе. Написала непосредственно руководителю, на что получила ответ, что со мной свяжется менеджер. Скажите, какие мои дальнейшие действия? Как написать правильно заявление на возврат и как быть с тем, что курс взят в рассрочку? Если мне будут выплачивать возврат, я должна указывать реквизиты банка, где оформлена рассрочка? Договора на оказание услуги, графика погашения рассрочки не подписывала, этих документов просто не прислали. Как правильно оформить заявление на возврат и документально зафиксировать, что перед банком нет задолжености ?
, вопрос №4156280, Тина, г. Москва
Защита прав потребителей
У меня абонемент в рассрочку от тинькофф банк, не хочу ходить в зал, поэтому как расторгнуть догор правильно при этом чтоб не пришлось платить остаток ни банку, ни фитнес центру
у меня абонемент в рассрочку от тинькофф банк, не хочу ходить в зал, поэтому как расторгнуть догор правильно при этом чтоб не пришлось платить остаток ни банку, ни фитнес центру
, вопрос №4156074, лена, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Должны ли они вернуть меня полную сумму, за исключением одного занятия или нет?
Здравствуйте,купила безлимитный абонемент в спортзал на 12мес. Активировала его 6 февраля 2024г. Сходила на одно занятие. 12 июля 2024 года узнаю от подруги,что банк выгнал их из помещения и они закрылись. Они об этом меня не уведомили,написали только в своих соц. Сетях,на которые я не подписана. Предложили ходить в другой филиал,но мне туда добираться не совсем удобно и изначально я покупала именно в тот филиал,который закрылся. Предлагают либо вернуть только 35% от стоимости абонемента,либо,чтобы я подарила его кому то из своих знакомых. Насколько это законно? Должны ли они вернуть меня полную сумму,за исключением одного занятия или нет? Тк, это из вина,что они закрылись и меня никто не уведомил
, вопрос №4156092, Карина, г. Москва
Дата обновления страницы 23.12.2016