Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть собачий корм в консервных банках?
Здравствуйте, скажите, могу ли я вернуть консервные банки (не открытые) или обменять их. Не можем давать их собаке в связи с запретом врача дерматолога. Хотели бы обменять на сухой корм.
, Елизавета, г. Москва
Людмила Абаполова
Эксперт
Уважаемая Елизавета!
. Но банки ведь не открыты, так почему я не могу их вернуть.
Елизавета
У Вас есть другой выход из положения. На сайте Вашего города в разделе«Объявления» разместите объявление об обмене консервов на сухой корм. Это быстрее и проще, чем судиться с магазином, тем более, что магазин прав.
Я не хотела ни с кем судиться, я просто хотела узнать имею ли я право на возврат или нет
Елизавета
Нет. Продовольственные товары возврату и обмену не подлежат.
Отнесение
кормов для животных к продовольственным товарам возможно в соответствии с
Единым перечнем товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору),
утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 18.06.2010 № 317. В
данный перечень включены: «Продукты, используемые для кормления
животных» (код ТН ВЭД – 2309).
и ещё
Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 данные
продукты относятся к классификационным группам 92 1920 «корма вареные»
подкласса 92 1900 «Продукция мясной промышленности прочая» и 92 9640
«Смеси кормовые» подкласса 92 9600 «Продукция комбикормовой
промышленности».
Согласно ОК 005-93 группа 92 0000 включает продукцию
мясной, молочной, рыбной, мукомольно-крупяной, комбикормовой и
микробиологической промышленности, которая является продовольственной.
Именно
на основании данного документа сложилась судебная практика, согласно
которой корм для животных отнесен к продовольственным товарам
Корм
для животных не является непродовольственным товаром, вследствие чего
потребитель не вправе предъявлять продавцу требование обменять такой
товар надлежащего качества на аналогичный (ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона N
2300-I), а в случае отсутствия аналогичного товара — возвратить его.
Это
связано, в том числе с тем, что право на обмен возникает у покупателя,
если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру
или комплектации. Применение данных оснований к корму для животных
представляется достаточно затруднительным.
Михаил Петров
рейтинг 9.5
Добрый вечер.
Мне отказали в обмене и возврате, указав закон о защите прав потребителей. И сказали что консервы являются продуктами питания и не подлежат возврату или обмену.
Елизавета
Речь идет именно о корме для животных?
На него не распространяется требование ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В Вашем случае речь идет о продовольственном товаре, что прямо сказано в
«ОК 034-2007 (КПЕС 2002). Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности»
15 Продукты пищевые и напитки
15.72.10.110 Корм готовый для собак, расфасованный для розничной
торговли
Похожие вопросы
Здравствуйте скажите пожалуйста муж ушёл добровольцем находиться на СВО, контрак закончен 19 мая этого года, можно ли как-то вернуть домой,?
Здравствуйте скажите пожалуйста муж ушёл добровольцем находиться на СВО, контрак закончен 19 мая этого года, можно ли как-то вернуть домой ,?
Можно ли вернуть в этой ситуации перечисленные покупателем денежные средства за оценку?
Здравствуйте. При намерении взять ипотечный кредит через дом-клик до заключения договора купли продажи был и оплачены услуги по составлению оценки стоимости объекта. оценка была произведена без выезда представителя банка, на основании предоставленных фотоматериалов лицом, которое намерено получить кредит на покупку объекта.(он и выезжал и передал фотоматериалы банку).В дальнейшем банк не согласился с оценкой продавца (полагая что объект находится в запущенном состоянии), которая примерно соответствовала оценке объекта по госреестру, т.е. указанной в ЕГРН, (за дом и участок земли), и предложил уменьшить предоставляемую сумму кредита еще на 200 т.рублей. На основании этого покупатель был вынужден отказаться от сделки, но деньги за оценку уже были перечислены.(срок-на прошлой неделе), сумма порядка 8-9 тыс.руб.Можно ли вернуть в этой ситуации перечисленные покупателем денежные средства за оценку?
Можно ли вернуть часть уплаченной суммы гарантии?
Здравствуйте,30.03.24погиб сын на СВО.По автокредиту он оформлял Независимую гарантию в ООО "Каутела".можно ли вернуть часть уплаченной суммы гарантии?
Был изьят мотороллер как орудие ловли, можно ли рассчитывать на то что я смогу его вернуть?
Был изьят мотороллер как орудие ловли , можно ли рассчитывать на то что я смогу его вернуть?
Подскажите, можно ли в данной ситуации как-нибудь ещё поступить?
Добрый день! Ситуация следующая: в 2016 году отец брал кредит в банке «Восточный», сейчас он «СовкомБанк» на сумму 15 тысяч рублей. Но по обстоятествам не платил, стоял несколько лет на учете в центре занятости населения как безработный. До 2024 года банк не выходил с нами на связь. В начале мая мы узнаем, что в судебных приставах уже открыли исполнительное производство на сумму 42000 рублей (это проценты за неоплаченные 15 тысяч) на основании заочного решения суда. Извещение и копию судебного решения отец не получал. Дело в том, что письма приходят по прописке в дом, который уже снесён несколько лет как аварийно-опасный, а корреспонденцию отец получает через смс, гос. услуги и электронную почту.
От его имени, я как его представитель по доверенности, написала заявление об отмене заочного решения, сославшись на то, что мы НЕ СОГЛАСНЫ С СУММОЙ взыскания, а так же указала, что мы не были извещены о судебном заседании и иске от Совкомбанка. Прошел суд, судья наказала, что: «почему возникла такая сумма, вы могли ознакомиться с расчётами из материалов дела»; «что касается извещения, так вы сами виноваты что не следите за своей почтой, так как наладить корреспонденцию ваша прямая обязанность».
В итоге, 21 мая 2024 года суд вынес опредение об оставлении заявления без рассмотрения и возвращении заявителю, сославшись на ст. 237, 224 ГПК РФ, что мы пропустили процессуальный срок на подачу данного заявления и не написали ходатайство о восстановлении срока. Данное определение может быть обжаловано в 15 дневный срок.
Подскажите пожалуста, как-нибудь можно ещё поступить в данной ситуации или готовить 42 тысячи? Единственная моя зацепка для оспаривания этого определения — это то, что в нём указано, что и мой отец, и я как представитель, были извещены о судебном заседании по рассмотрению моего заявления телефоннограмой, но он не пришел, о причинах неявки суд не уведомил. Но суд отцу не звонили. Можем сделать выписку звонков, звонили только мне.
Подскажите, можно ли в данной ситуации как-нибудь ещё поступить? Мы не согласны с суммой 42 тысячи. Готовы заплатить те 15000.
Мне отказали в обмене и возврате, указав закон о защите прав потребителей. И сказали что консервы являются продуктами питания и не подлежат возврату или обмену. Но банки ведь не открыты, так почему я не могу их вернуть.
Продукты подлежат возврату, с возьмешением затрат, только в случае если они просрочены или не годны. Качественный товар не принимается.