8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть товар с оказанной услугой, если цена была завышена?

Приобрел в магазине услугу сборку ПК при покупки у них всех комплектующих, однако мало того что в ПК поставили не то что я хотел так еще и цены оставили первоначальные ( завышенные), сразу не обратил внимания только дома заметил. Могу ли я потребовать возврат денег? Или замену? ПК не включал, только сделал визуальный осмотр!

, Евгений, г. Ногинск
Евгений Урванцев
Евгений Урванцев
Юрист, г. Кемерово

Добрый день!

, сразу не обратил внимания только дома заметил. Могу ли я потребовать возврат денег? Или замену? ПК не включал, только сделал визуальный осмотр!
Евгений

Именно вернуть ПК без недостатков Вы не можете, так как ПК является сложным техническим товаром:

ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0
В таком случае пишите письменную претензию по качеству товара и подавайте продавцу. Можете требовать устранения недостатков, уменьшения цены или возврата денежных средств (абз. 7 ст 18 Закона о защите прав потребителей).С уважением.

Согласен с Вами, но тут нужно смотреть не то, что обговаривали, а что указано в договоре купли-продажи, т. е. на какие именно комплектующие части прошла оплата.

0
0
0
0
Кирилл Дмитриев
Кирилл Дмитриев
Юрист, г. Москва

Евгений, доброе утро!

Как указал предыдущий отвечающий Вам — вернуть технически сложный товар надлежащего качества у Вас не получится. Однако, если Вы все таки включали компьютер, либо иным способом удостоверились в том, что комплектующие не соответствуют заказу, налицо недостаток товара — несоответствие технических характеристик. В таком случае пишите письменную претензию по качеству товара и подавайте продавцу. Можете требовать устранения недостатков, уменьшения цены или возврата денежных средств (абз. 7 ст 18 Закона о защите прав потребителей).

С уважением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Так можно ли както вернуть товар обратно или нет?
Доброго времени суток. Я купил наушники реплику airpods max, через пару дней они начали во время прослушивания музыки отключаться и снова подключаться. По дням прошло меньше, чем 14 дней, я пришел в магазин и потребовал возрат средств, так как товар мне не нравится и с ним проблемы. Они попросили написать претензию, сказали что после рассмотрения наушников и притензии юудет ясно все. Сдал наушники вчера вечером, сегодня уже в 13:00 подвонили и сказали, что товар исправен, все хорошо. Я пробовал отказаться от наушников, склонялся к возрату денег снова, но они начали говорить, что возрата не будет, так как это наушники, а это оборудование связанно с гигиеной и просто так вернуть товар нельзя. Так можно ли както вернуть товар обратно или нет?
, вопрос №4158037, Павел, г. Новосибирск
Уголовное право
Здравствуйте, можно ли вернуть средсва от брокера мошейника с помоштю криптлкощелка?
Здравствуйте, можно ли вернуть средсва от брокера мошейника с помоштю криптлкощелка?
, вопрос №4157817, Avtandil, г. Москва
786 ₽
Защита прав потребителей
Можно ли оплачивать к/в услуги зарубежных поставщиков ввиду отсутствия межвалютного обмена?
Каков порядок обращения криптовалют в РФ и отношение к их использованию со стороны государства? Можно ли оплачивать к/в услуги зарубежных поставщиков ввиду отсутствия межвалютного обмена?
, вопрос №4157511, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте Можно ли вернуть деньги за не написанный диплом?
Здравствуйте Можно ли вернуть деньги за не написанный диплом? Сроки давно вышли,а диплом мне так и не скинули,а предоплату взяли
, вопрос №4157485, Ольга, г. Москва
Медицинское право
Вот в чем вопрос, можно ли вернуть квартиру по закону обратно собственнику?
Здравствуйте,приобрели квартиру 1.5 месяца назад с мужем ,в браке ,за наличку во вторичке . Нам не нравится шумоизоляция и когда идет дождь с потолков и по обоям все капает .Вот в чем вопрос,можно ли вернуть квартиру по закону обратно собственнику?
, вопрос №4157358, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 09.12.2016