Акт о количестве проживающих в комнате общежития

Купили наушники в 2023, сломались за месяц до гарантии. (Стоимость в районе 8тыс.руб.) Обратились в сервисный центр (январь2024), там подтвердили не ремонтопригодность, выдали акт, наушники забрали. Отправили с актом к продавцу, но так как на Яндекс Маркете покупали, вышли на почту фирмы только. Телефон оказался с автоответчиком. На почту отправили акт, ответ попросили нас написать заявление. Пару месяцев тишины, пришло лично в руки заказное письмо с просьбой прислать им акт оригинал, так и сделали (в конце апреля). После этого месяц тишина, пишем письма, нет ответа. Как быть? Как вернуть деньги?

По решению суда от 12.03.2003 г. мне принадлежит 1/2 жилого дома, по определению мирового суда от 25.10.2011 года мне определено право пользования двумя комнатами и местами общего пользования в этом доме. В настоящее время я живу в гражданском браке с мужчиной, мы вынуждены уже 2 года снимать жильё, т.к. при праве пользования своим жильем у меня нет права проживать в своем доме с гражданским мужем. Что нужно, чтобы у меня было не только право пользования, но и право владения той частью дома, которая определена судом?

В колледже директор без разрешения входит в комнаты общежития без ведома студентов, на парах считают что могут обыскивать студентов металлоискателем, при отказе угрожают и унижают, на все весомые вопросы отвечают что так прописано в уставах. Есть несколько предподавателей без образования, ни чему не учат, не выставляют хорошие и заслуженные оценки, но за то плохие всегда в журнале без возможности исправления. Я хотел бы узнать не противоречит ли это каким то законам, если да то куда можно обратиться