Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли обменять телефон с дефектом, купленный в рассрочку?
вчера в связном взяла телефон в рассрочку за 12990 + чехол,карта памяти , хотя карта в телефоне уже есть на 16 гб , стекло. И страхование товара о котором меня даже не предупредили ( за страховку 2500 , я думаю о таких вещах необходимо узнавать у покупателя сразу)! Ко всему этому камера на 13 мп а качество на 3мп что же делать ? можно ли поменять телефон на другой и отказаться от страховки ( она включена в сумму рассрочки)спасибо
, Валентина, г. Нижний Новгород
Максим Мякотин
Здравствуйте Валентина!
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. (ст. 16 Закона о защите прав потребителей)
Т.е. Вы имеете право отказаться от навязанных Вам услуг.
Помимо этого:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Похожие вопросы
Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
Добрый день!!
Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
Можно ли купить на материнский капитал дом на участке в котороый хозяева вложили материнский капитал?
Здравствуйте. Можно ли купить на материнский капитал дом на участке в котороый хозяева вложили материнский капитал ?
Здравствуйте, поскажите, если участок приватизирован, на нем приватизирован маленький домик, а на этом же стоящий дом не приватизирован, можно ли купить этот участок на материнский капитал?
Здравствуйте, поскажите, если участок приватизирован, на нем приватизирован маленький домик, а на этом же стоящий дом не приватизирован, можно ли купить этот участок на материнский капитал?
Можно ли требовать какую-то компенсацию с батутов
Ребенок 14 лет на батутах вывихнул коленную чашечку, когда переходил с одного батута на другой, тк они все совмещены.Но видимо очень плохо совмещены, тк он провалился в дыру между ними, которую было не видно. Их там 20 штук стоят вместе. Можно ли требовать какую-то компенсацию с батутов. Ребенка положили в больницу с этой травмой. А он должен был ехать в гости в другой город и у нас куплены билеты. Поездка через неделю
Можно ли выделить им доли в новой ипотечной квартире с согласия банка, а потом у нотариуса написать отказные от 1/4 доли от теперешней квартиры в собственности
Добрый день. Купили квартиру в новостройке в ипотеку. Сейчас живем в собственной квартире с 2 несовершеннолетними детьми, которые являются собственниками по 1/4 доли. Можно ли выделить им доли в новой ипотечной квартире с согласия банка, а потом у нотариуса написать отказные от 1/4 доли от теперешней квартиры в собственности