Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть деньги за б/у телефон, купленный в магазине?

Купил в магазине бу телефон при покупке дефектов не обнаружил, далее при использовании дома обнаружил что есть неисправность

На следующий день вернулся в магазин с просьбой вернуть деньги, там мне сказали, что они такие вопросы не решают нужно ждать директора, директор на выходные уезжает приезжайте в понедельник. Боюсь, что такая волокита с директором будет тянуться пока не истекут 14 дней. Имеется товарный чек. Как мне поступить

01 октября 2016, 08:55, Максим, г. Красноярск

вернуть деньги Деньга

Дмитрий Васин

Юрист

Здравствуйте, Максим.

В вашем случае лучше обратиться с письменной претензией к продавцу, в ней укажите выявленные недостатки товара и требование о возврате денежных средств Претензия составляется в двух экземплярах
(один остается у вас), продавец должен сделать отметку, что претензия принята (этот экземпляр остается у Вас), поставить дату принятия и подпись.

01 октября 2016, 09:41

Максим

Клиент, г. Красноярск

если продавец откажется подписать?

01 октября 2016, 11:32

Дмитрий Васин

Юрист

Если продавец отказывается подписывать претензию или ее не принимает, отправьте по почте, заказным письмом, с описью вложения и уведомлением.

01 октября 2016, 11:44

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Так можно ли както вернуть товар обратно или нет?

Доброго времени суток. Я купил наушники реплику airpods max, через пару дней они начали во время прослушивания музыки отключаться и снова подключаться. По дням прошло меньше, чем 14 дней, я пришел в магазин и потребовал возрат средств, так как товар мне не нравится и с ним проблемы. Они попросили написать претензию, сказали что после рассмотрения наушников и притензии юудет ясно все. Сдал наушники вчера вечером, сегодня уже в 13:00 подвонили и сказали, что товар исправен, все хорошо. Я пробовал отказаться от наушников, склонялся к возрату денег снова, но они начали говорить, что возрата не будет, так как это наушники, а это оборудование связанно с гигиеной и просто так вернуть товар нельзя. Так можно ли както вернуть товар обратно или нет?

Вчера в 09:58, вопрос №4158037, Павел, г. Новосибирск

1 ответ

Защита прав работников

Ребёнок находится в детском саду, до 12часов не кушает, обязаны ли вернуть деньги за питание

Вчера в 07:07, вопрос №4157834, Лиля, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, можно ли вернуть средсва от брокера мошейника с помоштю криптлкощелка?

Вчера в 05:47, вопрос №4157817, Avtandil, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте Можно ли вернуть деньги за не написанный диплом?

Здравствуйте Можно ли вернуть деньги за не написанный диплом? Сроки давно вышли,а диплом мне так и не скинули,а предоплату взяли

17 июня, 18:42, вопрос №4157485, Ольга, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Вот в чем вопрос, можно ли вернуть квартиру по закону обратно собственнику?

Здравствуйте,приобрели квартиру 1.5 месяца назад с мужем ,в браке ,за наличку во вторичке . Нам не нравится шумоизоляция и когда идет дождь с потолков и по обоям все капает .Вот в чем вопрос,можно ли вернуть квартиру по закону обратно собственнику?

17 июня, 16:43, вопрос №4157358, Екатерина, г. Москва

1 ответ