8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должен ли продавец компенсировать стоимость доставки при оформлении возврата товара?

Добрый день. Я сделала заказ в интернет-магазине, у них доставка 300 руб. Я попросила оформить срочную доставку за 1050 руб. Мне прислали бракованную шкатулку. Есть фото. Магазин согласен вернуть деньги за товар и компенсировать расходы на возврат товара, но без моих затрат на срочную доставку. Правы ли они? Можно ли ссылку на законодательство?

, Александра, г. Москва
Татьяна Степанова
Татьяна Степанова
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.1
Эксперт
Правы ли они?
Александра

я считаю, что нет

Можно ли ссылку на законодательство?
Александра

можно. п. 22, 28, 29 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Взял опекунство над человеком, не родственником, должны ли меня демобилизовать?
Взял опекунство над человеком , не родственником , должны ли меня демобилизовать ?
, вопрос №4157977, Максим, г. Москва
Налоговое право
Должен ли сын подавать в налоговую на полученные деньги
Я давал деньги сыну которые он клал на депозит. Должен ли сын подавать в налоговую на полученные деньги. И платить НДФЛ?
, вопрос №4157277, Александр, г. Москва
Исполнительное производство
Должна ли я звонить решать этот вопрос?
Здравствуйте. Мне позвонили от судебного пристава, попросили связаться с юридическим отделом банка русский стандарт,и попросить отозвать их жалобу на судебного пристава о его бездействии.Должна ли я звонить решать этот вопрос?
, вопрос №4156817, Анжела, г. Калининград
Взыскание задолженности
И должен ли банк при изъятии предоставить какую то бумагу что забрали?
Здравствуйте, умер отец, у него кредиты, в залоге у банка машина. Написали отказ от наследства. Когда банк должен забрать машину, или судебные приставы должны забрать ее? И должен ли банк при изъятии предоставить какую то бумагу что забрали?
, вопрос №4156653, Екатерина, г. Киров
Защита прав потребителей
Должны ли они вернуть меня полную сумму, за исключением одного занятия или нет?
Здравствуйте,купила безлимитный абонемент в спортзал на 12мес. Активировала его 6 февраля 2024г. Сходила на одно занятие. 12 июля 2024 года узнаю от подруги,что банк выгнал их из помещения и они закрылись. Они об этом меня не уведомили,написали только в своих соц. Сетях,на которые я не подписана. Предложили ходить в другой филиал,но мне туда добираться не совсем удобно и изначально я покупала именно в тот филиал,который закрылся. Предлагают либо вернуть только 35% от стоимости абонемента,либо,чтобы я подарила его кому то из своих знакомых. Насколько это законно? Должны ли они вернуть меня полную сумму,за исключением одного занятия или нет? Тк, это из вина,что они закрылись и меня никто не уведомил
, вопрос №4156092, Карина, г. Москва
Дата обновления страницы 01.10.2016