Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть денежные средства, если телефон не оригинальный?

Здравствуйте, купила тел в магазине он через 6 дней сломалс,отнесла в магазин у мен его забрали отремонтировать сказали так как это особо сложный товар возврат денег не положено, согласилась мне его сделали вернули обратно,на следуший день у мен сломалась камера понесла его опть сказали сделают, попросила мне вернуть деньги,на что мне ответили по закону не положено так как это не оригинал а копи тел,и что теперь делать

23 сентября 2016, 09:54, Марина, г. Шарья

вернуть деньги Деньга

Виктория Хлопонина

Юрист, г. Москва

Добрый день. Во-первых «сложный товар» не дает оснований для отказа в расторжении договора и возврата суммы.

Продажа неоригинала — ответственность Продавца, а не Ваша.

Пишите претензию на расторжение договора купли-продажи телефона и возврата его стоимости на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

23 сентября 2016, 10:03

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как вернуть остаток средств, который у меня остался?

Добрый день! Прошу помочь в данной ситуации: мной был приобретен абонемент в студии лазерной эпиляции. Купила я его в январе 2024 года на 10 процедур по стоимости 12 675 рублей. Посетив две процедуры и у меня появился побочный эффект, возникли сильные проблемы со здоровьем. Соотвественно, до настоящего дня с февраля месяца студию я не посещала. Сообщив о своей проблеме и о том, что я больше не могу пользоваться услугами - я попросила вернуть остаток денежных средств. Остаток денежных средств мне посчитали: 10 140, но вернуть его отказываются. Опираясь на то, что абонемент «невозвратный», а если даже и вернут, то будут делать перерасчет по настоящему прайсу. Как так? Как вернуть остаток средств, который у меня остался? Ведь вернуть собираются только 3 тысячи из 10

Вчера в 16:59, вопрос №4158691, Karina, г. Киров

1 ответ

Гражданство

Можно ли лететь в Калининград, если стоит запрет на выезд из страны?

Добрый день! Можно ли лететь в Калининград, если стоит запрет на выезд из страны?

Вчера в 14:44, вопрос №4158500, Жанна, г. Москва

4 ответа

Уголовное право

Здравствуйте, можно ли вернуть средсва от брокера мошейника с помоштю криптлкощелка?

Вчера в 05:47, вопрос №4157817, Avtandil, г. Москва

1 ответ

Побои