Как можно "утихомирить" соседа снизу?

Добрый день, уважаемые эксперты! Протекает балкон к соседям под нами. Хочу узнать порядок действий чтобы сделать гидроизоляцию. Подробнее: моя квартира на последнем этаже, у нас открытый балкон (разделён пополам с соседом сбоку). У соседей под нами балкон остеклённый и во время дождей и таяния снега у них с потолка течет вода (откуда точно неизвестно т.к. за отделкой плиту перекрытия не видно). Мы с соседом сбоку делали ремонт на балконе с заменой гидроизоляции от застройщика (т.к. протекала), но на его половине в процессе чистовой отделки гидроизоляция снова была повреждена, из-за чего, судя по всему, снова есть протечка. Скажите, пожалуйста, каков должен быть порядок действий, чтобы качественно переделать ремонт на балконе? Надо ли согласовывать с УК (т.к. общедомовое имущество), какие нужны сертификаты и акты от компании, которая будет делать гидроизоляцию на балконе, чтобы потом в случае суда к нам не было претензий если всё равно будет течь к соседям снизу? Надо ли до начала ремонта какой-то акт от УК о наличии проблемы?

Соседом были проведены незаконные работы по установке канализации (проведения труб) без моего согласия на моем участке. Согласие на проведение работ я не давала и категорически против, о том что собираются проводить какие либо работы на моем участке никто не уведомил. У соседа на участке есть свои коммуникации но он почему-то решил подключиться к нашим. Хотя за подключение коммуникаций на участке я заплатила 600 тр, Как быть в такой ситуации? Решать только в судебном порядке? Мы с ним поговорили и уведомили управляющую компанию но УК в принципе этот вопрос решать не хочет, а сосед сказал что трубы убирать не будет. У нас планируется строительство дома на этом месте, одобрена ипотека. Кадастровый инженер при расчёте свай указал что одна свая попадает на эту трубу, что препятствует строительству дома.