8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обратиться, если вместо заказанных телефонов, отправили другой товар?

Здравствуйте! Заказывал через почту России телефон 2 шт на сумму 16т.р а отправили мне дешевые часы и на сумму 1 т.р а почта ничем неможет помочь, что делать? А на номера телефонов отправителей не возможно дозвониться так как не существующие...

, Валид, г. Грозный
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Валид, добрый день. Ваш случай, увы не единичный, буквально как вчера разбирал похожую ситуацию.

Первое, что следует делать в таком случае — обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества. В большинстве регионов на подобные заявления реагируют достаточно оперативно и порой получается вернуть средства с почты (за вычетом стоимости оказанных ей услуг).

Второе — если у Вас есть данные подтверждающие заказ товара в конкретном магазине и сведения об отправке от имени данного лица — можно обратиться в суд с иском о взыскании средств, одновременно заявив ходатайство о наложении ареста на счета организации. Тут все зависит уже от Ваших действий и активности.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Что для этого нужно сделать, куда обратиться?
Здравствуйте. У нас в загородке на территории частного дома располагается столб со счетчиками электричества нашего и соседского,хотелось бы вынести соседский счетчик за пределы нашей загородки. Что для этого нужно сделать, куда обратиться?
, вопрос №4153914, Александра, п. Тульский
Банкротство
Если судебные приставы отправили исполнительный лист в арбитражный суд, так как должник был банкротом, но
Дрбрый день! Если судебные приставы отправили исполнительный лист в арбитражный суд, так как должник был банкротом, но теперь банкротство закончилось, нужно ли писать какое нибудь заявление, чтоб должник вернул денежные средста?
, вопрос №4153697, Наталья, г. Березовский
Защита прав потребителей
И куда обращаться если они отказываются вернуть деньги?
Здравствуйте, я оплатил без письменного договора питание на месяц у компании доставляющей деетическое питание, они говорили что будут доставлять либо вечером с 9 до 10, либо утром с 9 до 10, в итоге курьеры привозят питание с 11 до 12 иногда и часу ночи, через 4 дня такой доставки я попросил вернуть деньги, они отказались, сказали что уволили некачественного курьера и наняли нового, теперь все будет лучше, но уже это было 3 дня назад, 1 раз он доставил нормально и 2 дня не отвечает уже, ничего не доставляют, могу ли я требовать возврата денег? и куда обращаться если они отказываются вернуть деньги?
, вопрос №4152588, Казбек, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Написала продавцу, что желаю отправить им телефон, расторгнуть договор и вернуть деньги
Добрый день! Купили телефон на авито магазине. Указано, что телефон новый. Также в переписке заверяли об этом. Была доставка с Уфы до Перми компанией Сдэк. После некоторого времени эксплуатации, нашлись дефекты, обратились в сервис за диагностикой, мастер сказал, что он восстановленный и по внешним признакам описал заключение. Продавец согласился поменять. Отправили на замену через знакомых. Они вернули телефон и им снова выдали, якобы новый. Отправили его мне, отнесла снова на диагностику, а мне снова говорят, что он восстановленный. Сегодня 14й день с момента покупки. Написала продавцу, что желаю отправить им телефон, расторгнуть договор и вернуть деньги. Продавец не согласен, так как его только мои слова не устраивают, просит официальное заключение и привезти телефон к ним на экспертизу. Подскажите, как мне вернуть свои деньги. Предлагала им возврат через курьера сдэк наложенным платежом, когда они осмотрели бы товар, то перевели бы мне деньги. Они не соглашаются.
, вопрос №4152175, Татьяна, г. Пермь
Дата обновления страницы 15.09.2016