8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Магазин не уложился в срок 45 дней при гарантийном ремонте и отказывается возвращать деньги

Год назад я приобрёл телефон в магазине "phonestar spb". Магазин был зарегистрирован как ООО "свет" и на чеке стоит штамп от ООО "свет".

Когда я принёс телефон, чтобы отремонтировать его по гарантии, у меня его приняли и дали расписку. Через 45 дней я позвонил в магазин. Мне ответили, что телефон не отремонтирован и меня уведомят, когда его можно будет забрать.

Основываясь на законе о защите прав потребителей я через письменную претензиюю потребовал возврата средств.

Далее выяснилось, что на гарантийный ремонт телефон приняли уже ООО "СПб комплект" и ссылаясь на это мне отказались возвращать деньги и дали письменный отказ.

На кого следует писать претензию/подавать в суд и можно ли каким-либо образом доказать связь между ООО "свет" и ООО "СПб комплект", если у этих организаций разные учредители, а также лица, на которых компания зарегистрирована?

Показать полностью
, Иван, г. Санкт-Петербург
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Претензию нужно писать на имя продавца, на вашем экз. отметка в принятии

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Курсовую не отправили по истечению срока, на сообщения не отвечают уже несколько дней
Здравствуйте! Заказала курсовую работу в телеграмме у женщины, внесла предоплату 1500 рублей. Курсовую не отправили по истечению срока, на сообщения не отвечают уже несколько дней. Могу ли я написать заявление?
, вопрос №4157536, Варвара, г. Москва
Исполнительное производство
Добрый день, мужчина присылал из-за границы деньги, теперь завел дело о возврате долга, долг висит на гос услугах в приличную сумму, можно ли это оспорить
Добрый день, мужчина присылал из-за границы деньги, теперь завел дело о возврате долга, долг висит на гос услугах в приличную сумму, можно ли это оспорить. Отправлял все добровольно
, вопрос №4157443, Екатерина, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, брал микрозайм в начале 2016 года в е капусте на сумму 5500, займ не оплачен по сей день, хочу
Здравствуйте, брал микрозайм в начале 2016 года в е капусте на сумму 5500 , займ не оплачен по сей день, хочу оплатить Полную сумму, с учётом просрочки составляет 27500 , в интернете читал, что с 2019 года , сумма долга не может состоять более 2.5 раз, но мой займ был взят ранее, пробовал договориться с компанией где оформлял займ на скидку, но скидку предоставлять отказываются. Хочу посоветоваться, могу ли я как нибудь уменьшение суммы долга или проще оплатить всю сумму
, вопрос №4157025, Даниил, г. Томск
Защита прав потребителей
Сервисный центр после проверки указал, что это не гарантийный случай, так как произошёл перегрев двигателя, в гарантийном ремонте отказано
Добрый день. В апреле в магазине был куплен бензотример. После двух дней работы заклинило двигатель. Сервисный центр после проверки указал, что это не гарантийный случай, так как произошёл перегрев двигателя, в гарантийном ремонте отказано. Что необходимо делать дальше?
, вопрос №4156641, Вячеслав, г. Москва
Дата обновления страницы 14.09.2016