Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На сколько обоснована претензия от ООО Маша и медведь?
В августе месяце поступила претензия о том , что в апреле месяце была произведена контрольная закупка зафиксированная скрытой видео записью кружки с логотипом "Маша и медведь". В ответ на эту претензию предоставили информационное письмо о лицензировании товара поставщика у которого закупался товар. Проверяющие не устраивают данные документы так как они считают, что кружку которую они купили не соответствует предоставленным документам. На витрине у нас стоит кружка по одной цене, на видео съемке видно , что они покупают кружку с логотипом "Маша и медведь", но по цене намного ниже чем на витрине. Как это произошло совершенно не понятно. Данными кружками торгуем по сей день. Проверяющие предлагают заплатить штраф в размере 25 тыс. руб. до судебных разбирательств. Совсем не понятно почему сразу и на месте а именно в апреле месяце не были представлены какие-либо претензии. На сколько законны видео съемки и не понятно где они берут домашний адрес высылая письма с претензией.
Наталья, приветствую!
на видео съемке видно, что они покупают кружку с логотипом «Маша и медведь», но по цене намного ниже чем на витрине. Как это произошло совершенно не понятно.
Наталья
Ну так надо разобраться, как это произошло — кто же кроме вас сможет это сделать?
Претензию вам уже прислали? Пока только «говорят» и «предлагают» не с чем особенно спорить и не за что платить.
Посмотрите свой договор с поставщиком, как там прописана ответственность поставщика за поставляемый товар (претензии третьих лиц и т.п.).
Почему имеет значение цена продажи кружки? Это как-то отражено в ваших документах?
ООО «Маша и медведь» — это известная контора, специализирующаяся на таких спорах. Просто введите вот тут их название в графу «участник дела»: kad.arbitr.ru/ Наверняка они хорошо подготовились, но это не значит, что они правы. Просто надо вам, если не хотите платить, изучить подробно обстоятельства.