Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как составить претензию о возврате уплаченной денежной суммы за неиспользуемую работу или услугу?
Здравствуйте. Как составить претензию о возврате уплаченной денежной суммы за неиспользуемую работу или услугу. Хоте учиться не в государственной школе по эстрадному вокалу, но передумала. Деньги внесла, заключила договор, а через 2 дня передумала. Написала заявление о расторжении договора. Заявление рассматривали 3 дня, в итоге, деньги возвращать не хотят, а только услугой, но мне это не надо. После согласились вернуть, но только в определенный день. Договор был заключен 12.08.16, заявление о расторжение была написано 16.08.16, пообещали вернуть деньги только 25.08.16. Если какие то сроки, они специально тянут? И как составить на них претензию, чтоб если они не вернуть деньги идти уже в суд. Заранее спасибо.
Здравствуйте.
В этом сроке нет ничего страшного. В соответствии с Законом о правах потребителей они правы.
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, атакже о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Но при этом они удержут сумму за уже оказанные услуги (за 2 дня учебы).
Добрый день. С образовательным учреждением вы заключили Договор возмездного оказания услуг. Согласно Ст.я 782 ГК РФ вы как Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Обратитесь к ним письменно, заявите о желании отказаться от услуг по договору, расторгнуть договор и получить уплаченные денежные средства за неоказанные услуги. Укажите, что ответ просите направить в письменном виде с указанием вашего адреса, номера телефона и адреса эл. почты. Вручите один экземпляр представителю учреждения второй с отметкой о принятии оставьте у себя. Максимальный срок в который вам должны направить ответ составляет 30 дней. В случае неполучения ответа или получения отрицательного ответа обращайтесь в суд. За неоказанные но оплаченные услуги, исполнитель обязан вернуть деньги. Ни в коем случае не подписывайте никакие акты выполненных работ или услуг, в случае если вам это предложат. Услуга не оказана-деньги подлежат возврату.
согласно действующему законодательству Вы вправе в любое время отказать от оказания услуг, деньги должны вернуть за вычетом понесенных исполнителем расходов (последний должен обосновать такие расходы)
До начала занятий еще месяц, я отказалась от услуг сразу же после 2-х после заключения договора, предупредила и написала заявление.
Тогда обязаны вернуть всю сумму. Если не вернут — тогда в суд.