8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что нужно сделать, если магазин не оформляет возврат денежных средств на карту?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. 05.08.16 Оплатила онлайн в интернет магазине Мвидео за фен- 5025 р. , его не привезли в указанный срок , а мне было принципиально важно, я отказалась и оформила возврат 07.08.2016. На сегодняшний день денег так и нет. Специалисты по телефону не адекватные, сколько раз звонила у каждого своя информация, кто то говорит ваше обращение осталось без внимания, и вчера оформили повторное обращение, кто то говорит ждите все перечислили, кто то говорит они решают когда мне доставить товар..... Вообщем с ними беседовать бесполезно ... Что делать в такой ситуации ???

Показать полностью
, Наталья, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. 05.08.16 Оплатила онлайн в интернет магазине Мвидео за фен- 5025 р., его не привезли в указанный срок, а мне было принципиально важно, я отказалась и оформила возврат 07.08.2016. На сегодняшний день денег так и нет. Специалисты по телефону не адекватные, сколько раз звонила у каждого своя информация, кто то говорит ваше обращение осталось без внимания, и вчера оформили повторное обращение, кто то говорит ждите все перечислили, кто то говорит они решают когда мне доставить товар… Вообщем с ними беседовать бесполезно… Что делать в такой ситуации ???
Наталья

Добрый день! Каким образом Вы оформили возврат? Советую написать письменную претензию!

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Гражданское право
Можно ли что то сделать, чтобы его не депортировали?
Здравствуйте Мой мужчина с которым мы живём в гражданском браке является гражданином Азербайджана, а я гражданка РФ На данный момент он находится в другом городе на заработках там у него сгорает патент и есть штраф который он оплатил но вовремя не предоставил квитанции ,и поэтому его могут депортировать, скажите пожалуйста , как можно избежать депортации и что нужно сделать для этого. Можно ли что то сделать, чтобы его не депортировали ?
, вопрос №4157335, Наталья, г. Омск
Недвижимость
Что нужно сделать, чтобы привлечь УК к ответственности?
Добрый день! Мы затопили соседей, когда нас не было в Москве. Протечка к соседям началась в 6 утра. Соседи позвонили в УК, оставили заявку, вызвали аварийную службу. Прибывший специалист отказался перекрывать воду в одноподъездном доме, сославшись на какой-то новый закон (я так и не смогла найти такой закон, он вообще существует?). Также УК не связалась с владельцем квартиры, не связалась со старшей по дому, чтобы сообщить о случившимся. В итоге сосед больше 12 часов пытался хоть чего-то добиться, а вода всё это время лилась с потолка. В итоге только в 6 вечера написали в домовой чат, откуда мы узнали, что заливаем. После этого моментально в квартиру зашла старшая по дому, у которой были ключи от квартиры. Она убирала воду, вызвала слесаря. В квартире протек смеситель из-за того, что в доме отключали и включали холодную воду. При попытке перекрыть воду в квартире, выяснили, что водозапорный кран не исправен – окис и не перекрывает воду. В итоге смеситель сняли и поставили заглушки. Всё это время с 6 утра до 7 вечера вода лилась к соседям. Можно ли привлечь УК к частичному возмещению ущерба, т.к. их действия (а именно: отказались перекрыть воду в стояке, не связались с владельцем, не связались со старшей по дому) привело к бОльшому ущербу соседей? Что нужно сделать, чтобы привлечь УК к ответственности?
, вопрос №4156060, Елена, г. Москва
Защита прав призывников
Что грозит призывнику, если он не приедет на сборы в армию, отклониться на один призыв?
Здравствуйте! Что грозит призывнику, если он не приедет на сборы в армию, отклониться на один призыв?
, вопрос №4155174, Тимур, г. Краснодар
Взыскание задолженности
Что нужно сделать, чтобы не забрали авто и дачу?
Добрый вечер. У меня долг перед банком 475тысяч,в собственности автомобиль и дача подареная. На работу официально пока не устроилась. Приставы пока только арестовали счета и наложили регистрационный арест на авто. Что нужно сделать, чтобы не забрали авто и дачу?
, вопрос №4153435, Алина, г. Москва
Защита прав потребителей
Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней
Здравствуйте. Купили воздушный компрессор, он проработал два месяца и стал пропускать воздух, т.е. работать некорректно. Отвезли в магазин, там сказали технически сложный товар, отправили его в сервис на 45 дней, по гарантии. По прошествии указанного времени пришел ответ, что компрессор починили, можете забирать. В результате компрессор проработал неделю после ремонта, и появилась та же проблема, что и ранее. Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней. Можем ли мы написать претензию на возврат денежных средств за некачественный товар в данной ситуации?
, вопрос №4153387, Алена, г. Бодайбо
Дата обновления страницы 13.08.2016