Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как осуществить обмен или возврат денег за бочку для летнего душа с подогревом, если вода не нагревается?

Купила в магазине бочку для летнего душа с подогревом, а тен не греет воду. На 17 день обратилась в магазин без товара , а с вопросом, как быть. Мне отказали: сказали обмен только в течении 14 дней. Да и в магазине такого товара нет, а деньги возвращать отказали, так как при получении товара они говорят его проверяли инструментом. Нам при продаже это не показывали. Да и проверка полноценная возможна только при заполнении бочки водой.

11 августа 2016, 10:53, Валентина, г. Подольск

Деньга

Сергей Князькин

Юрист, г. Москва

Валентина, здравствуйте.

Мне отказали: сказали обмен только в течении 14 дней.
Валентина

Это правило применяется в отношении товара надлежащего качества, а у бочки имеется предположительно неисправный ТЭН. Поэтому пишите претензию в двух экземплярах с требованием либо обмена на надлежащую бочку, либо расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей».

11 августа 2016, 11:02

Похожие вопросы

Семейное право

Здравствуйте, подруга беременна не от меня, но мы хотим расписаться, при рождении ребенка кто будет отец и может ли она не указывать отца, если я не принимаю этого ребенка

Здравствуйте,подруга беременна не от меня,но мы хотим расписаться,при рождении ребенка кто будет отец и может ли она не указывать отца,если я не принимаю этого ребенка

07 июня, 21:26, вопрос №4147089, Константин, г. Москва

2 ответа

Семейное право

Здравствуйте, со скольки лет женщине можно уйти на пенсию, если у неё 5 детей, но двое детей под опекой у неё?

07 июня, 06:06, вопрос №4146184, Бурлият, г. Тамбов

1 ответ

Гарантии, льготы, компенсации

Могу ли я уехать раньше установленного срока без возврата денег?

Здравствуйте. Я приехала в санаторий по бесплатной путевке от соц. страха. Но здесь оказались ужасные условия. Могу ли я уехать раньше установленного срока без возврата денег?

07 июня, 05:31, вопрос №4146160, Елена, г. Звенигород

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я требовать возврат денег за эти занятия?

два года назад я ходила в школу барабанов на занятия. покупала ступень на 24 занятия. отходила 8 занятий, потом поняла, что не хочу ходить. год назад они мне отказали возвращать деньги. по их договору эта ступень рассчитана на пол года, потом неиспользованные занятия сгорают. пол года конечно уже прошли. недавно я у них спросила сколько у меня неиспользованных занятий, они сказали, что 16 занятий. могу ли я требовать возврат денег за эти занятия?

06 июня, 13:53, вопрос №4145511, Соня, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Добрый день, у меня такая проблема, мне в телеграм пришло сообщение с угрозой что если я не заплачу

Добрый день, у меня такая проблема, мне в телеграм пришло сообщение с угрозой что если я не заплачу определённую сумму денег, то сольют мои данные и данные моих родителей в сеть, и говорят что могут написать на меня заявление по 159 статье, хотя я даже банально не зарабатываю деньги, что уж там про мошенничество. Что делать? Мне страшно.

06 июня, 12:32, вопрос №4145368, Константин, г. Москва

1 ответ