Врачебный беспредел, и не компетенция врача

Здравствуйте! Пошел третий месяц как сделал заказ, сделав предоплату , интернет магазин не отправляет заказанный товар и не возвращает предоплату. Написал Претензию, отправил на электронную почту офиса и менеджеру, вроде зашевелились, но только на словах. После отправки Претензии прошло 23 дня. Товара нет, предоплату не возвращают. Хочу подать Судебный иск на интернет магазин. Нужен адвокат который будет защищать мои интересы.

Обучалась на магистратуре по целевому договору, но по личным пртчинам перестала посещать занятия и перед защитой диплома меня отчислили. Но работать по специальности начала ещё на первом курсе, поэтому, когда департамент образования, с которым заключен договор на целевое, заросил сведения об отработке 3 года, я их предоставила. Соответственно штраф мне никакой никуда не пришел. Только вот оригинал диплома бакалавриата из университета я так после отчисления и не забрала. Прошёл уже год, мне начислят щтоаф, когда я приду официально забирать документы из университета?