8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При возврате товара должны предоставить копию паспорта покупателя?

Севастополь

Сдавали неработающий пылесос (товар был куплен 20 дней назад) и продавец сразу сделала копию паспорта.

Имеет ли он на это право или было достаточно назвать им-фамилию и указать номер телефона?

, татьяна, г. Нарьян-Мар
Александр Романов
Александр Романов
Адвокат, г. Москва
Сдавали неработающий пылесос (товар был куплен 20 дней назад) и продавец сразу сделала копию паспорта. Имеет ли он на это право или было достаточно назвать им-фамилию и указать номер телефона?
татьяна

Здравствуйте. ксерокопия паспорта — это ваши персональные данные.

Брать копию могут лишь с вашего согласия.

Поэтому в случае если бы вы откзали ее предоставить, то фамилии и телефона было бы достаточно. А вот при возврате денег предоставить паспорт надо будет.

0
0
0
0
татьяна
татьяна
Клиент, г. Нарьян-Мар

Большое спасибо за Ваш ответ.

Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
При возврате товара должны предоставить копию паспорта покупателя? Севастополь Сдавали неработающий пылесос (товар был куплен 20 дней назад) и продавец сразу сделала копию паспорта. Имеет ли он на это право или было достаточно назвать им-фамилию и указать номер телефона?
татьяна

Добрый день. Ксерокопию паспорта делать не имеют право, это уже даже не паспортные данные, это именно ксерокопия паспорта. При возврате товара, оплаченного наличными Вы имеете право на возврат без паспортных данных. А вот при оплате по карте и возврате наличными паспортные данные обязательны. Но речь о паспортных данных, а не ксерокопии паспорта.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Страхование
Какие документы я должна предоставить в налоговую?
Здравствуйте, взяла потребительский кредит в банке со страховкой. У банка заключен коллективный договор со страховой. Смогу ли я вернуть налоговый вычет за уплаченную страховку? Какие документы я должна предоставить в налоговую?
, вопрос №4157374, Юлия Кузнецова, г. Северодвинск
Социальное обеспечение
Здравствуйте.Мого супруга после госпиталя направили в санаторий.После санатория ему нужно прибыть в часть от куда он был отправлен в зону СВО, кто должен предоставить ВПД на проезд?
Здравствуйте .Мого супруга после госпиталя направили в санаторий .После санатория ему нужно прибыть в часть от куда он был отправлен в зону СВО, кто должен предоставить ВПД на проезд?
, вопрос №4157050, Татьяна, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Как написать правильно заявление на возврат и как быть с тем, что курс взят в рассрочку?
Добрый день. Взяла обучение в рассрочку у ИП. И понимаю, что это был очередной инфо обман. Большую часть обу Кения прошло, но еже остались блоки, которые не смотрела и смотреть не буду. Хочу вернуть стоимость за непросмотренные видеофайлы на платформе. Написала непосредственно руководителю, на что получила ответ, что со мной свяжется менеджер. Скажите, какие мои дальнейшие действия? Как написать правильно заявление на возврат и как быть с тем, что курс взят в рассрочку? Если мне будут выплачивать возврат, я должна указывать реквизиты банка, где оформлена рассрочка? Договора на оказание услуги, графика погашения рассрочки не подписывала, этих документов просто не прислали. Как правильно оформить заявление на возврат и документально зафиксировать, что перед банком нет задолжености ?
, вопрос №4156280, Тина, г. Москва
Защита прав потребителей
Ответьте подлежит ли табачная продукция возврату?
Здравствуйте, работаю в табачном магазине и хотела задать вопрос. Покупатель попросил стики для Гло (являются табачной продукцией) я пробила их, он оплатил предварительно посмотрев их и убедился что я дала ему то что он просил. Через 5 минут он приходит и говорит, что ему надо было другие стики. Я объяснила, что маркированный табак возврату не подлежит. Ответьте подлежит ли табачная продукция возврату?
, вопрос №4156066, Софья, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело?
Здравствуйте. Продал товар покупателю через Авито. Усилитель сигнала сотовой связи. В объявлении указал, что он настроен под определённого оператора сотовой связи, но согласно информации о данном устройстве из доступных источников, данные настройки возможно изменить через официальное приложение производителя. У покупателя это сделать не получилось и он хочет вернуть деньги, мотивируя, что оператор , под который произведена настройка устройства, не работает в Крыму, а в таком случае оно ему бесполезно. Как быть ? Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело ?
, вопрос №4154428, Сергей, г. Калуга
Дата обновления страницы 26.07.2016