Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Вопрос в области защиты прав потребителей
Подскажите пожалуйста правомерность моих требований. Прилагаю претензию,благодарность, жалобу.
- 1.jpg
- 2.jpg
- 20160726_085216.jpg
- 20160726_085229.jpg
, Николай, г. Санкт-Петербург
Александр Романов
Здравствуйте. Ваши претензии обоснованы.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
По тексту замечаний нет. Все это пишется в свободной форме.
В случае письменного отказа либо если не ответят в течении 10 дней, то обращайтесь в суд.
Похожие вопросы
Можно ли заявить пени за отказ в расторжении договора 1% в день неустойку и 50% штрафа?
Добрый день. Распространяется ли закон о защите прав потребителей на договор купли-продажи недвижимости, где продавцом является Территориальное управление Федерального агентства по управлению государственным имуществом? можно ли заявить пени за отказ в расторжении договора 1% в день неустойку и 50% штрафа? будет ли тогда в этом случаи применяться проценты по 395 ГК РФ за пользование денежными средствами?
Какие есть варианты решения данного вопроса?
Добрый день! Моему мужу пришло постановление о наложении ареста на денежные средства на банковских картах. Открывал кредитную карту в 2013 или 15 году. Долг не выплатил. В документе пишут, что (такой-то) судебный пристав-исполнитель, рассмотрев материалы исполнительного производства номер ….., от (такого-то) числа 2024 года, возбужденного ЕЮ ЖЕ на основании исполнительного документа судебный приказ номер …. , от 2017 года, вступившего в законную силу в 2017 году…….!
Написано еще, что обжаловать постановление можно в срок 10 дней. Карты заблокированы.
Вопрос! Имеют ли право вообще что-то требовать, если дело от 2017 года. И как нам дальше быть? Какие есть варианты решения данного вопроса? Заранее благодарю.
При условии, что с момента покупки прошло менее 15-и дней, а с момента получения товара из транспортной компании(доставки) прошло 3 дня?
Добрый день.
Вопрос связан с Законом прав потребителей: могу ли я вернуть в интернет-магазин(ИП) накладные наушники(технически сложный товар), если я обнаружил недостаток? При условии, что с момента покупки прошло менее 15-и дней, а с момента получения товара из транспортной компании(доставки) прошло 3 дня?
Здравствуйте, возник вопрос с управляющей компании по поводу того что они говорят что потребитель обязан установить счетчики на воду за свой счет
Здравствуйте, возник вопрос с управляющей компании по поводу того что они говорят что потребитель обязан установить счетчики на воду за свой счет
Здравствуйте.У нас оформлен договор приемной семьи, проживаем в Анивском районе Сахалинской области
Здравствуйте.У нас оформлен договор приемной семьи,проживаем в Анивском районе Сахалинской области,постоянная регистрация подопечной дочери по месту жительства биологической мамы в г.Южно-Сахалинске.В следующем году девочке исполняется 14 лет,у ребенка возникнет право на постановку в очередь на получения жилья.По информации отдела опеки г.Анивы ,девочку поставят в очередь на получение жилья в г.Южно-Сахалинске по месту постоянной регистрации.Есть планы у нашей семьи переехать в г.Пятигорск,имеется жилье в собственности.В опеке г.Пятигорска нас уведомили,что при переезде с Сахалина в г.Пятигорск отправят документы на постановку в очередь на получение жилья в г.Южно- Сахалинск по месту постоянной регистрации ребенка,и что в городе - курорте Пятигорск жилья ребенок не дождется,на что опека г.Анивы нам ответила,при отъезде из Сахалинской области,ребенок потеряет право на постановку в очередь на жилье в г.Южно-Сахалинске. Хотелось бы получить грамотный ответ на вопрос о постановке в очередь на получения жилья подопечным ребенком при переезде с приемными родителями в другой регион( Ставропольский край) имея ребенком постоянную регистрацию в Сахалинской области.Благодарю за ответ.
Контактный телефон 89242811856.
С уважением, Сивачёва Евгения Николаевна