Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть не исправный товар через 2 дня после покупки?

Здравствуйте!Купил в связном видеорегистратор,обнаружил неисправность через день.Пришел в магазин(2дня со дня покупки) хотел вернуть,но получил отказ.Приняли на экспертизу(21 день).Взамен ничего не дали,а так же сказали что если неисправность устранимая,то ничего не вернут,а по гарантии ремонт,а если не устранимая то вернут.Поскажите что мне делать,какие действия с моей стороны,на какие статьи ссылаться,не обманули ли меня?И зачем мне ремонт,если я покупал новый товар?

16 июля 2016, 12:51, АЛЕКСАНДР, г. Гурьевск

Связной

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Купил в связном видеорегистратор, обнаружил неисправность через день.Пришел в магазин(2дня со дня покупки) хотел вернуть, но получил отказ.Приняли на экспертизу(21 день).Взамен ничего не дали, а так же сказали что если неисправность устранимая, то ничего не вернут, а по гарантии ремонт, а если не устранимая то вернут.Поскажите что мне делать, какие действия с моей стороны, на какие статьи ссылаться, не обманули ли меня? И зачем мне ремонт, если я покупал новый товар?
АЛЕКСАНДР

Добрый день! Конечно Вас обманывают. Но что Вам делать и как быть зависит от того, какие документы Вы уже подписали, их нужно изучить.

18 июля 2016, 17:32

АЛЕКСАНДР

Клиент, г. Гурьевск

Подписал документы на экспертизу,сдал товар,и на следующий день(посоветовавшись)принес претензию,с требованием возврата суммы за товар.У меня его приняли.Вот незнаю какие дальнейшие мои действия?Какие у них по закону сроки?

19 июля 2016, 04:19

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

принес претензию, с требованием возврата суммы за товар.У меня его
приняли.Какие у них по закону
сроки?

если в письменной претензии заявляется требование
о возврате денег— требование потребителя о возврате уплаченной за такой товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение
10-ти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 ЗоЗПП)

с уважением,

Елена

23 июля 2016, 20:47

Похожие вопросы

Наследство

Здравствуйте, можно ли востановить наследника в праве на наследство после письменного отказа?

Здравствуйте, можно ли востановить наследника в праве на наследство после письменного отказа? При каких условиях?

Вчера в 09:12, вопрос №4153957, Ирина, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

Можно ли оформить договор дарения квартиры на близкого родственника, если квартира еще никем не оформлена в право собственности и из документов пока только ДДУ2

Купила квартиру в ипотеку в сентябре 2023 года, в июне 2024 года ипотека была полностью погашена, а дом пока только введен в эксплуатацию и квартира ни на кого еще не оформлена, на данный момент из документов имеется только лишь договор долевого участия 1. Могу ли я получить налоговый вычет за покупку квартиры от моего имени, если оформить договор дарения на близкого родственника и право собственности будет принадлежать близкому родственнику, а не мне? 2. Можно ли оформить договор дарения квартиры на близкого родственника, если квартира еще никем не оформлена в право собственности и из документов пока только ДДУ? 3. С какого момента в такой ситуации можно подавать документы на получения налогового вычета и какие документы нужно будет предоставить при условии, что квартира уже будет оформлена на другого человека(при условии, что получение налогового вычета после дарения квартиры близкому родственнику возможно)?

Вчера в 00:29, вопрос №4153649, Алина, г. Санкт-Петербург

7 ответов

Защита прав потребителей

Что делать и можно ли всё-таки сдать товар?

добрый день. муж купил электросамокат, через 5 дней сдал его обратно в магазин, потому что он быстро разряжался. экспертиза не выявила никаких проблем, но муж хочет всё равно сдать товар. магазин не принимает товар и не хочет возвращать деньги, т.к.прошло больше 14 дней. что делать и можно ли всё-таки сдать товар?

13 июня, 08:36, вопрос №4152602, Галина, г. Пушкино

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар продавцу?

Здравствуйте!Приобрели Wi-Fi модемы Yota c 4G для использования за городом.В городе ловит и раздает интернет хорошо,а за городом вообще не ловит.Можно ли вернуть товар продавцу?

13 июня, 08:20, вопрос №4152580, Ирина Поплавская, г. Томск

1 ответ

Недвижимость

Можно ли получить согласие другим образом, через госуслуги например?

Добрый день. Ситуация следующая, планируем покупку недвижимости, внесли залог, оформили договор. Для дальнейшего оформления нужно согласие мужа на покупку недвижимости, муж военный ,приедет не скоро, там, где он находится нет нотариуса, мфц итд. Что можно сделать в данной ситуации? Можно ли получить согласие другим образом, через госуслуги например? Спасибо заранее)

13 июня, 05:49, вопрос №4152500, Ирина, г. Москва

2 ответа