8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В сервисном центре отказали в ремонте по гарантии, какие мои дальнейшие шаги?

добрый день . в сервисном центре отказали в ремонте по гарантии. я не согласна с результатом. какие мои дальнейшие шаги?подавать в суд , чтоб там назначили экспертизу или самой сделать независимую?

, ольга, г. Пермь
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, в вашей ситуации действительно вы вправе провести независимую экспертизу и обратиться в суд, где взыскать ее стоимость с ответчика. Либо обратиться непосредственно в суд и заявить ходатайство о проведении экспертизы. Но, на мой взгляд, лучше сделать экспертизу самостоятельно, чтобы убедиться в своей правоте и не тратить время и деньги на судебное разбирательство если окажется, что продавец был прав. В суде вы имеете право дополнительно взыскать штраф за отказ удовлетворять требования добровольно — ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
В дальнейшем я смог подать документы в высшее военное училище и уже прибыл в училище на окончательное оформление
Я срочник и на 2 месяце службы подписал контракт в боевое подразделения - роту снайперов. В дальнейшем я смог подать документы в высшее военное училище и уже прибыл в училище на окончательное оформление. Потом нужно будет назад в часть, чтобы сняться с контракта и окончательно приехать на пять лет в училище. Но есть но. я единственный в семье. Отец умер, есть только бабушка ей (72года пенсионерка)и мама. У моей матери онкология, рак шейки матки, поставили 2 группу и отказали почки. Ходит с мешками. Говорят возможно, что с этими мешка до конца жизни будет ходить. Могу ли я стать по уходу за ней и уволиться на всегда со службы Если что я уже 6 месяц прошел моей службы
, вопрос №4146613, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор?
Добрый день. Муж сделал заказ в магазине Ситилинк на 2 жестких диска для ПК. Забрал их их пункта выдачи самостоятельно. При выдаче жесткие диски были упакованы в заводскую упаковку, муж ее не вскрывал, т.к. проверить их в пункте выдачи все равно возможности нет. Дома при установке в ПК выяснилось что жесткие диски не рабочие. Муж сдал их по гарантии в сервисный центр и получил отказ: не гарантийный случай т.к. на дисках есть механические повреждения (различимые только при очень детальном осмотре). Далее мы сдали жесткие диски уже по претензии в магазин, с требованием возврата д/ср, либо обмена товара. На что опять получили отказ, магазин сослался на то, что получение товара на пункте выдачи автоматически означает что мы проверили товар на внешние повреждения. Как нам действовать дальше, чтобы вернуть деньги? Нужно ли оформлять досудебную претензию, или сразу обращаться в суд? Нужно ли писать заявление в полицию? Нужно ли оформлять претензию в Роспотребнадзор? На какие статьи закона можно опираться, требуя возврата денег за поврежденный товар. Жесткие диски сейчас находятся в магазине, все отказы магазина у нас есть.
, вопрос №4146500, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Приобрела в мвидео стиральную машину, третий раз сломалась по гарантии, уже сил звонить в сервисный центр нет, подозреваю она так и будет по кругу ломаться
здравствуйте! приобрела в мвидео стиральную машину, третий раз сломалась по гарантии, уже сил звонить в сервисный центр нет, подозреваю она так и будет по кругу ломаться. гарантийный срок до октября.подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть ее и забрать за нее деньги и как правильно это сделать ? спасибо!
, вопрос №4145887, кристина, г. Самара
Наследство
Обьясните пожалуйста мои дальнейшие действия Должна ли я платить займ и проценты?
Мой сын взял микрозайм 27.05.2022года.25.09.2022 он погиб в дтп.Банк обратился в суд ко мне как к наследнице и предъявил сумму займа и процентов по нему.В наследство от сына мне перешла 1/3дома и 1/3зем.участка купленного за счёт средств материнского капитала в 2013г.+разбитая машина (виновник дтп не мой сын)О займе сына я не знала.Обьясните пожалуйста мои дальнейшие действия Должна ли я платить займ и проценты?
, вопрос №4145593, Наталья, г. Москва
Наследство
Мой сын взял микрозайм 27.05.2022года.25.09.2022 он погиб в дтп.Банк обратился в суд ко мне как к наследнице и предъявил
Мой сын взял микрозайм 27.05.2022года.25.09.2022 он погиб в дтп.Банк обратился в суд ко мне как к наследнице и предъявил сумму займа и процентов по нему.В наследство от сына мне перешла 1/3дома и 1/3зем.участка купленного за счёт средств материнского капитала в 2013г.+разбитая машина (виновник дтп не мой сын)О займе сына я не знала.Обьясните пожалуйста мои дальнейшие действия
, вопрос №4145590, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 14.07.2016