8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть мебель ненадлежащего качества?

Добрый вечер. Я купила зеркальный навесной шкаф в ванную в запакованной коробке. На кассе мне сказали проверить зеркала. После кассы вскрыли коробку, шкаф - в пленке. С зеркалами все в порядке, сколов, царапин нет. Дома шкаф в упаковке простоял 6 дней. Дошла очередь в ремонте вешать шкаф, вскрыли пленку. Открыли дверцу и оказалось сорвана петля. Привезли в магазин, говорят что механическое повреждение. Оставили на экспертизу, написала претензию с просьбой заменить шкаф на аналогичный. Что делать если откажутся заменить шкаф? Спасибо.

, Наталья, г. Санкт-Петербург
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.4
Эксперт

Наталья, добрый вечер! В соотвествии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей вы вправе оспорить в судебном порядке результаты экспертизы, проведенной продавцом. Это можно сделать в рамках судебного процесса по иску о защите прав потребителей. Госпошлиной данный иск не облагается и если продавец откажет в замене обращайтесь в суд

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо! А как я докажу, что это не я сломала. Мне приходит на ум только детектор лжи. Как оспорить результаты экспертизы? Спасибо!

Подаете в суд иск и просите суд назначить экспертизу, в зависимости от заключения повторной экспертизы будет зависите результат, в данном случае действительно трудно будет доказать что некачественным товар был еще до продажи

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Сын находится на СВО в качестве мобилизованного, я инвалид 2 группы, частично ограничена в движении, на МСЭ
Сын находится на СВО в качестве мобилизованного, я инвалид 2 группы , частично ограничена в движении, на МСЭ отказали в выдаче справки о постоянном уходе , такую справку запросили командиры , где я могу её взять ,живу одна
, вопрос №4159007, Семёнова Наталья Викторовна, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть остаток средств, который у меня остался?
Добрый день! Прошу помочь в данной ситуации: мной был приобретен абонемент в студии лазерной эпиляции. Купила я его в январе 2024 года на 10 процедур по стоимости 12 675 рублей. Посетив две процедуры и у меня появился побочный эффект, возникли сильные проблемы со здоровьем. Соотвественно, до настоящего дня с февраля месяца студию я не посещала. Сообщив о своей проблеме и о том, что я больше не могу пользоваться услугами - я попросила вернуть остаток денежных средств. Остаток денежных средств мне посчитали: 10 140, но вернуть его отказываются. Опираясь на то, что абонемент «невозвратный», а если даже и вернут, то будут делать перерасчет по настоящему прайсу. Как так? Как вернуть остаток средств, который у меня остался? Ведь вернуть собираются только 3 тысячи из 10
, вопрос №4158691, Karina, г. Киров
Защита прав потребителей
Здравствуйте заказала мебель интернет магазине деньги все отправила, договор все заделали какой то странный трек номер отправили, и все сейчас пишу не отвечают как поступит?
Здравствуйте заказала мебель интернет магазине деньги все отправила,договор все заделали какой то странный трек номер отправили,и все сейчас пишу не отвечают как поступит?
, вопрос №4158019, Назели Мхитарян, г. Ярославль
Наследство
Какое наказание может быть для него?
Добрый день! Наследник, который отказался от наследства в мою пользу, забрал себе всю мебель и личные вещи умершего из квартиры, которая принадлежала умершей и, в которой я являюсь единственным наследником, мотивируя это тем, что он проживал вместе с умершей в этой квартире в гражданском браке, был там прописан. В браке до смерти они состояли полгода, все имущество в квартире приобретено до брака и приобреталось за счет средств и сил умершей. Подскажите, имеет ли он право на мебель в квартире, если был подписан отказ от наследства в мою пользу? Что мне нужно предпринять, чтобы вернуть мебель или призвать к ответственности? Какое наказание может быть для него?
, вопрос №4156400, Кетрин, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли вернуть контроль над сообществом и как?
У нашей организации есть сообщество в ВК но формального владельца сообщества выгнали из организации, в качестве мести он не передал владельца члену организации. Возможно ли вернуть контроль над сообществом и как?
, вопрос №4156240, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 09.07.2016