8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если не возвращают технику из ремонта?

Здравствуйте. 24 мая я сдал свой ноутбук в ремонтную мастерскую Digital Master через курьера с распиской (приходил домой, осматривал ноутбук, который выдавал черный работающий экран). Затем позвонили с мастерской и запросили почти 15 тысяч на замену видеочипа, на что дал добро. Этой же ночью другой курьер принёс якобы починенный ноутбук вместе с оплаченным чеком, но он выдавал те же проблемы, что и раньше. На что мастера по телефону предложили починить его по гарантии (которая составляет 12 месяцев) на что я тоже согласился, после чего его на другой день тот же курьер, что и в первый раз был (который обещал вернуть оплаченную сумму, если не смогут починить), забрал его уже 26 мая с распиской. В течении уже больше месяца я звоню им по номеру телефона, который у них находится на расписке и в первый раз ихний старший менеджер сообщал, что они ждут детали для ноутбука, что они заказывали в течении двух недель. С тех пор каждый раз информация о ноутбуке остаётся не ясна и всё время обещают, что мне перезвонят, а когда мне изредка удаётся до них всё таки дозвониться, каждый раз сообщают, что то ноутбук уже исправен и они его проверяют на работоспособность, то ещё ждут какую-то деталь, то он находится в курьерском отделе или типа того. Создаётся впечатление. что они просто держат у себя ноутбук и даже не разбирали его, но доказать это скорее всего невозможно. На руках имеются расписка о выдачи ноутбука в ремонт 24 мая, расписка с оплатой за ремонт и чеком того числа и расписка о выдачи ноутбука в ремонт по гарантии уже 26 мая, то есть всего три расписки и на каждой присутствуют подписи от меня и курьера с числами. Подскажите, что следует делать в такой ситуации. Заранее благодарю за ответ.

Показать полностью
, Олег, г. Москва
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва

Срок ремонта максимум 45 дней.

Ваши действия следующие

1. Пишите претензию на ремонт и естественно возврат вам ноутбука в течении 10 дней.

2. Если в течении 10 дней не будет результата подаёте иск в суд по месту нахождения мастерской, через суд требуете возврата ноутбука

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что делать, иожно ли пиивлечь к ответственности
Я обратилась к ясновидящей за определенными услугами.Она обещала провести всю работу за определенную сумму.Но в течении проведения работы требовала все больше денег за дополнительные услуги.Обещала аернуть деньги,но не возвращает,обьясняя незавершенным ритуалом.Что делать,иожно ли пиивлечь к ответственности.Все переписки в аккаунте,голосовые сообщения у меня есть,а также данные карточки.Помогите,пожалуйста.
, вопрос №4146126, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Пришел товар не тот что указан в описании, деньги возвращать отказываются, что делать?
Пришел товар не тот что указан в описании, деньги возвращать отказываются, что делать?
, вопрос №4145354, Виктор, г. Москва
Защита прав потребителей
На что ссылаться, если продавец не захочет возвращать деньги?
Здравствуйте. В свадебном салоне было заказано платье - не по индивидуальному пошиву, а точно такое же как уже было в салоне, только новое. Оплату попросили сразу, дали товарный чек от 30 мая. Доставка со слов продавца планируется 15 июня, несмотря на то, что в чеке указано 10 июня. Можно ли отказаться от получения, если платье вдруг разонравится после повторной примерки? Ведь к тому времени выйдет двух недельный срок возврата с даты покупки. На что ссылаться, если продавец не захочет возвращать деньги?
, вопрос №4144181, Альберт, г. Альметьевск
Уголовное право
Здравствуйте, что делать если я купил диплом, заплатил пол суммы, через некоторое время мне скинули диплом, я
Здравствуйте, что делать если я купил диплом, заплатил пол суммы, через некоторое время мне скинули диплом, я скинул оставшуюся сумму, чуть позже, я сдал на проверку, сказали что диплом неправильный, человек у которого покупал игнорирует мои сообщения, сам ему все объяснил что весь диплом неправильный, и хочу вернуть деньги, она также игнорирует, хочу узнать, можно ли написать заявление в полицию.
, вопрос №4144151, Ахмед, г. Москва
Дата обновления страницы 02.07.2016