8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Некачественный товар, срок гарантии на который истек

Добрый день. Помогите, пожалуйста. Ситуация такова: купила обувь в одном магазине. Обувь не супер-дорогая, но за такую цену, которая, в принципе, должна была гарантировать качество товара. Два раза обула её и подошва оторвалась. Вообще оторвалась. Оказалось, обувь была даже не прошита. Тупо приклеена на клей. Сама обувь даже под дождь не попадала. И вообще, я её как зеницу ока берегов. Так вот. Можно ли её вернуть, если гарантийный срок истек день назад? Если нельзя по гарантии, можно ли как-то вернуть деньги за некачественный товар?

, Алена, г. Белгород
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день. Помогите, пожалуйста. Ситуация такова: купила обувь в одном магазине. Обувь не супер-дорогая, но за такую цену, которая, в принципе, должна была гарантировать качество товара. Два раза обула её и подошва оторвалась. Вообще оторвалась. Оказалось, обувь была даже не прошита. Тупо приклеена на клей. Сама обувь даже под дождь не попадала. И вообще, я её как зеницу ока берегов. Так вот. Можно ли её вернуть, если гарантийный срок истек день назад? Если нельзя по гарантии, можно ли как-то вернуть деньги за некачественный товар?
Алена

Добрый день! Можно но в этом случае Вам придется за свой счёт провести экспертизу товара и доказать, что недостаток произошел не по Вашей вине.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Правда ли то, что я не могу вернуть товар?
Здравствуйте. Приобрела зарядку в магазине мтс. Дома проверила, а я похоже взяла не ту которая нужна. Через неделю прихожу в этот же магазин с чеком и товаром, чтобы вернуть. А мне говорят, что вернуть можно только в том случае, если товар не исправен. Правда ли то, что я не могу вернуть товар?
, вопрос №4154071, Кира, г. Москва
Медицинское право
Если да, то на какой срок может быть гарантия?
Обращался в стоматологическую клинику 20 июля 2023 года для лечения зуба и постановки пломбы. Пломба выпала 10 июня 2024 года, по гарантии сделали зуб. Вопрос, дается ли гарантия на установленную новую пломбу по гарантии? Если да, то на какой срок может быть гарантия?
, вопрос №4153947, Егор, г. Москва
Защита прав потребителей
Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней
Здравствуйте. Купили воздушный компрессор, он проработал два месяца и стал пропускать воздух, т.е. работать некорректно. Отвезли в магазин, там сказали технически сложный товар, отправили его в сервис на 45 дней, по гарантии. По прошествии указанного времени пришел ответ, что компрессор починили, можете забирать. В результате компрессор проработал неделю после ремонта, и появилась та же проблема, что и ранее. Обратились снова в магазин с просьбой вернуть деньги за некачественный товар, на что они снова сказали обратиться в сервис на диагностику, которая опять будет длиться 45 дней. Можем ли мы написать претензию на возврат денежных средств за некачественный товар в данной ситуации?
, вопрос №4153387, Алена, г. Бодайбо
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купил товар, который оказался с браком
Здравствуйте, купил товар, который оказался с браком. 14.05.2024г составил обращение на возврат денежных средств в магазине. Товар приняли и отправили на проверку, расчетная дата окончания проверки 03.06.2023. С 03.06.2023 я не получил никакого ответа, неоднократно звонил в отдел гарантии, где ежедневно обещают все уточнить и перезвонить. Никто не перезванивает, ответить на вопрос где товар и в какой стадии проверка, так же не могут. Подскажите могу-ли я в таком случае написать до судебную претензию и как правильно изложить суть проблемы. На сайте обращение при проверке выглядит следующим образом(скриншот а приложении)
, вопрос №4153279, Максим, г. Москва
Уголовное право
Как можно привлечь человека за некачественно оказанную услугу?
Как можно привлечь человека за некачественно оказанную услугу ?взял деньги ,обещал переделать но покормили завтраками и заблокировали.договора не было .
, вопрос №4153200, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 07.06.2016