8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть стиральную машинку, взятую в кредит?

Здравствуйте. Мы купили стиральную машинку в кредит 22 мая, привезли нам ее 23, мы ее подключили и обнаружили, что машинка во время отжима сильно трясется и соскакивает со специальных силиконовых подставок, которые нам порекомендовал продавец. Без подставок она также трясется очень сильно и на твердой и на мягкой поверхностях, сдвигаясь при этом на 30-50 см от своего места. Скажите пожалуйста, как я ее могу вернуть или мне нужно звонить в гарантийную службу и вызывать мастера?? Заранее спасибо

, Елена, г. Майкоп
Марина Болтунова
Марина Болтунова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Стиральная машина, это технически сложный товар.

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 10 ноября 2011 г. N 924
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Статья 18. ЗоПП Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Т.е. Вы вправе вернуть этот товар, идите в магазин и пишите заявление о наличии недостатка и возврате денежных средств.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, взял кредит купил мопед, документы оформлены на меня, платили кредит картой другой человек теперь хочу забрать мопед мне не отдают как быть?
Здравствуйте, взял кредит купил мопед, документы оформлены на меня, платили кредит картой другой человек теперь хочу забрать мопед мне не отдают как быть?
, вопрос №4135254, Владимир Николаевич Крыштопенок, г. Якутск
Кредитование
Возможно ли в моем случае взять кредит?
Добрый вечер! Подскажите хочу взять кредит под залог квартиры, но в ней прописана моя недееспособная бабушка, я ее опекун и собственник квартиры. Возможно ли в моем случае взять кредит?
, вопрос №4134952, Андрей, г. Москва
Земельное право
Можно ли вернуть в этой ситуации перечисленные покупателем денежные средства за оценку?
Здравствуйте. При намерении взять ипотечный кредит через дом-клик до заключения договора купли продажи был и оплачены услуги по составлению оценки стоимости объекта. оценка была произведена без выезда представителя банка, на основании предоставленных фотоматериалов лицом, которое намерено получить кредит на покупку объекта.(он и выезжал и передал фотоматериалы банку).В дальнейшем банк не согласился с оценкой продавца (полагая что объект находится в запущенном состоянии), которая примерно соответствовала оценке объекта по госреестру, т.е. указанной в ЕГРН, (за дом и участок земли), и предложил уменьшить предоставляемую сумму кредита еще на 200 т.рублей. На основании этого покупатель был вынужден отказаться от сделки, но деньги за оценку уже были перечислены.(срок-на прошлой неделе), сумма порядка 8-9 тыс.руб.Можно ли вернуть в этой ситуации перечисленные покупателем денежные средства за оценку?
, вопрос №4134144, Александр Романович Корняков, г. Иркутск
Уголовное право
Меня обманули мошенники, заставили взять кредит
Меня обманули мошенники, заставили взять кредит
, вопрос №4132704, Маргарита, г. Москва
Нотариат
Взяла кредит на человека, без расписки, 50 тысяч под большие проценты в качестве помощи, на данный момент он отказывается отдавать, могу ли я подать на него в суд?
Взяла кредит на человека, без расписки, 50 тысяч под большие проценты в качестве помощи, на данный момент он отказывается отдавать, могу ли я подать на него в суд?
, вопрос №4132551, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 25.05.2016