8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

СЦ нарушил сроки гарантийного ремонта. Как запросить неустойку?

Здравствуйте! Сломался планшет, 28 марта сдал в СЦ, через 45 дней(12 мая) его не починили, на мои вопросы почему, менеджер ответила, что сделала запрос и нужно ждать ответ в ближайшие дни. Сегодня 16 мая до сих пор менеджер отвечает мне, что им ничего не известно, спросил могу ли я запросить неустойку в связи с нарушением сроков, она говорит что ничего не нарушено, они сделали какой-то запрос и я должен ждать. После очень долгих объяснений менеджер так же осталась при своем мнении, что все нормально и ничего не нарушено. Хочу дождаться ремонта и запросить неустойку. Здесь СЦ явно нарушает мои права, скажите, как мне правильно поступить, когда аппарат починят и нужно будет ехать за ним. Я должен буду написать заявление о требовании выплатить мне неустойку до того, как заберу планшет или сначала забрать и осмотреть аппарат? Как поступить так, чтобы не обманули?

Показать полностью
, Сергей, г. Уфа
Максим Поляков
Максим Поляков
Юрист

Сергей, добрый день! Не столь важно когда Вы подадите претензию (требование) об оплате неустойки. В любом случае это должен быть до судебный порядок. Получите отказ обжалуйте его в суде и требуйте оплатить сумму неустойки.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Тендеры и закупки
Как мы можем грамотно отозвать гарантийное письмо
Добрый день. Подскажите пожалуйста. как мы можем грамотно отозвать гарантийное письмо. Договор между поставщиком и заказчиком не согласован. Поставщик под гарантию провёл торги и готов поставить продукцию в адрес заказчика, но заказчик не имеет возможности принять продукцию по несогласованной цене. Намеренны отозвать гарантийное письмо.
, вопрос №4154135, Ирина Витальевна Шипилова, г. Москва
Раздел имущества
Мама хочет подарить деньги дочери, на покупку автомобиля, дочь Замужем, как сделать, что бы вдруг при разводе, муж не запросил половину, можно ли что то оформить?
Мама хочет подарить деньги дочери, на покупку автомобиля, дочь Замужем, как сделать, что бы вдруг при разводе, муж не запросил половину, можно ли что то оформить?
, вопрос №4152958, Светлана, г. Уфа
Семейное право
Кредит был взят в 2016 году, причём банк в тот момент не запросил никакие справки о доходах, вообще никакие
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет ли являться уважительной причиной для восстановления сроков обжалования судебного приказа, смена места жительства и прописки? Кредит был взят в 2016 году , причём банк в тот момент не запросил никакие справки о доходах, вообще никакие, кредит был дан грубо говоря под честное слово, человек его платил, потом в связи с обстоятельствами не смог, в отношении него был вынесен СП, но уведомили его по старому адресу, на тот момент он уже был прописан и жил в другом месте и о СП узнал лишь в 2021 году от пристава, есть ли шансы сейчас отменить СП и вернуть уплаченные деньги ( частично снимали с карты, когда был доход) ?
, вопрос №4152692, Инна, г. Калининград
Тендеры и закупки
Подскажите пожалуйста, примет ли суд апелляционной инстанции от меня заявление о зачете встречных неустоек, если я не участвовал в суде 1 инстанции по неуважительной причине?
Здравствуйте ! Прошу совета по такому вопросу. Я индивидуальный предприниматель, со мной заключили подрядный договор. Я просрочил срок выполнения работ, заказчик взыскал с меня неустойку. НО в суде 1 инстанции я не участвовал, так как не досмотрел за почтовым ящиком и пропусти как претензии, так и повестки суда (все вернулись отправителям). Сейчас хочу подать апелляцию в которой написать, что со стороны заказчика тоже была просрочка в финансировании работ, и именно по причине этой просрочки в финансировании (согласно календарного плана) в договоре предусмотрено условия о сдвиге сроков выполнения работ. Т.е. фактически вся неустойка, выставленная заказчиком, съедается неустойкой по просрочке заказчиком поэтапного финансирования мне работ. Подскажите пожалуйста, примет ли суд апелляционной инстанции от меня заявление о зачете встречных неустоек, если я не участвовал в суде 1 инстанции по неуважительной причине? Спасибо !
, вопрос №4152538, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Отвезла обратно, у них гарантийный ремонт, пылесос пробыл у них 48 дней, они его "отремонтировали", на след день он опять перестал работать
Добрый день. Сдала в мастерскую пылесос, обращалась не в официальный сервис, так как срок гарантии прошел. Пылесос отремонтировали, я оплатила ремонт, приехала домой, пылесос не проработал и 5 минут. Отвезла обратно, у них гарантийный ремонт, пылесос пробыл у них 48 дней, они его «отремонтировали», на след день он опять перестал работать. Написала заявление на возврат оплаченного ремонта, сервис отказывает, настаивает, чтобы я везла пылесос им обратно, говорят, что могу его отремонтировать, поэтому отказывают в возврате средств. Правомерно ли это. Ремонт в этой конторе я соответственно уже не хочу
, вопрос №4152199, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 16.05.2016